Funcionário não aparece no Conectividade Social.

Boa tarde, estou com uma questão de um funcionário que foi registrado em Março, ou seja após o inicio do FGTS Digital, esse teve rescisão por demissão sem justa causa em Maio, envei todos os eventos do esocial normalmente, no ambiente e social está tudo ok, porém não consegue sacar o FGTS de nenhuma maneira, a CAIXA sempre manda ele de volta dizendo que temos que fazer a liberação outras vezes pedem a extinta chave de movimentação etc, mas eu reparei que quando tento pegar o saldo do FGTS dele no conectividade ele não aparece, nem quando tento fazer uma RDT ele não aparece, é como se nunca tivesse sido registrado...  Porém lá na Caixa aparece o saldo dele normalmente. Alguém mais já se deparou com algo assim?

Boa tarde!

No meu caso os dados não aparecem para a emissão da GFD. Todos os envios estão corretos no E-social e no FGTS digital os valores não aparecem.
A guia venceu dia 19/07.

Boa tarde. Tente procurar pelo nome do trabalhador e em todas as bases disponíveis, pois, foi criado um PIS através do CPF. Tivemos vários casos assim, inclusive casos que o funcionário tinha PIS e na conversão para o CPF, abriu uma nova conta em outra base de deposito.
Vale salientar que a preposição "DA/DE/DO" vale nesta nova situação de PIS por CPF - Exemplo: Joao Silva (sistema FGTS antigo), se houver no cadastro dos documentos a preposição "da" ( Joao da Silva), o mesmo deverá ser procurado desta forma.
Abraços.

Boa tarde Daniel, muito obrigado pela ajuda, mas matei a charada, rsrs. Se trata de uma fazenda e o certificado digital foi feito com a Matricula CEI vinculada, acontece que agora os funcionários que foram registrados apos março/2024 não tem mais vinculação com a CEI, então solicitei a cliente a fazer um novo certificado digital PF e ao invés do CEI foi colocado o NIT/PIS do empregador no ato da emissão do certiticado digital, e deu certo, agora consigo acessar o funcionário em questão. Talvez essa resolução possa ajudar a outros usuarios.