Cobrança INSS indevida.

Bom dia.
- Guia DARF (referente ao INSS) competência 10/2021.
- Paga dentro do prazo.
- No sistema e-CAC conseguimos imprimir o comprovante de pagamento.
- Entretanto, no Relatório Geral, aparece como NÃO pago.
- Nos dirigimos até uma Unidade de Atendimento onde informaram que não podem fazer nada (PÉSSIMO ATENDIMEMNTO).
- Apenas orientaram para fazermos uma "GFIP de Exclusão".
- Através de pesquisas, acreditamos que este não seja o melhor caminho.
- Fazer um Redarf, esta situação não se enquadra.
- Montar um e-Processo, também não. Pois exige-se um Redarf.
Por favor; solicito orientação.
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Obrigado.

Marcelo, bom  dia

gere em PDF o
- relatório de pendência,
- o comprovante do pagamento ( gps)
- protocole pedido de CND ,   e "junte " os PDF  eles vão verificar , baixar a pendência e gerar a CND --> se não houver outros débitos

Márlus

Bom dia Márlus.
- Estes documentos devo levar em alguma Unidade de Atendimento? Ou é via e-Processo?
- Aqui em minha cidade NÃO resolveu.
- Terei que me deslocar para outra cidade.
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Obrigado.

Marcelo

Via E -processo

Marlus

Muito obrigado.
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