Ocorrências Arquivo Saldo Rescisório

Bom dia a todos,

Fiz uma rescisão e na hora de gerar a GRRF, utilizando o aplicativo, consegui gerar a chave mas não consigo emitir a guia.

Consigo vizualizar o valor do saldo rescisório através do menu Exibir >> Saldo Rescisório; porém, quando tento gerar o Relatório Ocorrências Arquivo Saldo Rescisório, não aparece o valor e indica que tenho que regularizar o nome do trabalhador junto ao Cadastro do PIS.

Alguém tem alguma idéia do que preciso fazer agora ?? Nunca me deparei com este tipo de mensagem ao gerar a guia.

Agradeço pela atenção de todos

Obrigado,

Renato

Bom dia Renato

Pelo que você diz o nome do empregado deve estar errado na Caixa Economica. Acesse a Conexão Segura da Caixa e faça a correção em retificação de dados.

Att,

Olá Vânia,

Não consegui acessar a página que vc indicou, talvez o site esteja com alguma dificuldade técnica, mas continuei queimando meus miolos por aqui e fiz a correção do nome dentro do próprio aplicativo.

Qdo cliquei em fechamento para gerar a GRRF, a msg de retorno da Caixa foi a seguinte: Retorno de data de envio de protocolo inválido.

Será que esta data é referente a data de recolhimento da GRRF ?

Realmente o site está fora do ar, tente mais tarde.
Tente também verifcar se a data está correta.

Att,

Esta acontecendo o mesmo erro no meu PC.
O que faço?

Bom dia Higor

Quanl erro está acontecendo?

Att,

Bom dia Vania,

O erro é o seguinte:

Higor

Verifique se a data está preenchida corretamente e se é um dia útil.

Att,

Esta correto sim, e mesmo assim ainda persiste o erro.

Vânia,

Obrigado, depois de inumeras tentativas, consegui concluir o fechamento.
O erro se devia ao proprio sitema da CEF estar inoperante.

Ok Higor

Bom dia!