Gerar pela segunda vez a chave de indentificação.

Bom dia!
Gostaria de saber se posso gerar uma segunda chave de indentificação de um funcionário. Por exemplo tenho um funcionário que recebeu saida, fiz todos os procedimentos inclusive comuniquei a movimentação, so que ele perdeu a chave. Por isso tento gerar uma segunda chave com os mesmos dados, na conectividade, so que o sistema não aceita. Acusa que os dados ja foram movimentados.
E a caixa so aceita que ele retire o FGTS com a chave.
Se alguém tem uma solução pra mim, agradeceria muito!
Obrigada!
Micheline

Bom dia Micheline!

Tente da seguinte forma, você entra no conecxão segura e vai na opção Visualizar/Download/Reimprimir GRRF, escolhe a base da conta e no periodo de solicitação se a chave foi solicitada no periodo de EXEMPLO: 01/04 a 07/04/2011 você pode colocar desta forma porque se você colocar um periodo muito longo não da certo.


Att,
Silene Alves

A chave vai ser liberada para reemissão depois de aproximadamente 15, 20 dias.

Eu passei a salvar em PDF todas as chaves que gero pra evitar esse tipo de problema.

A umas duas semanas atrás fui a uma palestra sobre a SEFIP ministrada pelo orgão gestor do FGTS aqui no CE e nela informaram que essa chave de comunicação é para controle interno da CEF. O empregador comunica via Conectividade Social que o empregado está sendo dispensado. Qnd o empregado chega na agência pra sacar o FGTS a CEF já estará sabendo que foi liberado, não havendo necessidade alguma da apresentação da chave.

O mesmo vale para os sindicatos.

Prometeram enviar uma circular para todas as agências instruindo os funcionários a não exigir a apresentação dessa chave aos empregados que forem sacar o FGTS.

Também solicitaram que passassem pra eles por e-mail em qual agência estão exigindo a chave pra eles enviarem comunicados específicos.

Bom dia Mozart

Por favor me ensine como salvar em PDF

Grata
Dalva

Obrigada!!!
Silene e Mozart pelas respostas.
Realmente Mozart não entendo porque o pessaol da Caixa fazem tanta questão.
Mais uma vez obrigada!

Dalva,

Eu uso um programa chamado "CutePDF". Ele fica instalado como se fosse uma impressora. Qnd vc manda imprimir qualquer documento e seleciona essa "impressora" e em vez de imprimir de fato, vai aparecer uma caixa onde vc seleciona onde quer salvar. Como se estivesse baixando e salvando o arquivo.

É muito útil.

Gostei, isso é muito util mesmo

Vou pedir pro tecnico instalar no meu computador.

Obrigado Mozart

Atc
Dalva

Dalva, fora tirar a chave pela conectividade Social, você poderá tirar também pelo programa da GRRF.
Eu faço assim, pois a chave fica arquivada no programa, fora também salvar tudo em PDF.

Pessoal, estou ficando doido já! Preciso de ajuda urgente! rsrs
É o seguinte, o funcionário foi demitido, foi feito todo o procedimento que é de praxe, inclusive comunicada a movimentação dele através do "Conexão Segura" só que ao tentar sacar o FGTS na CAIXA alegaram que havia um erro no cadastro dele, esse erro foi corrigido através de uma RDT. Só que agora, depois de tudo regularizado, estão pedindo uma nova chave e eu não consigo gerar nova chave! Aparece o seguinte erro: "(4008) Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados"

O que eu faço????

Como disse nosso colega Mozart, tem que esperar de 15 a 20 dias para gerar nova chave.

Se dependesse de mim eu não usaria a CEF pra nada!
Nunca vi tanta gente mal capacitada e preguiçosa em um único lugar! Os funcionários atendem com uma má vontade impressionante! Não sabem dar uma solução e nem ao menos uma informação decente aos usuários! Colocam o funcionário contra a empresa ao invés de prestar um esclarecimento satisfatório!

Desculpem pelo desabafo colegas! Precisava externar a minha indignação!

Olá Welder na CEF existe um 0800 para reclamações, vale a pena apelar, pois ja fiz reclamações de mal atendimento e informações duvidosas e tive retorno do gerente com horário agendado para exclarecer todas as minhas duvidas e reclamar do que eu não estava contente com a agência.

Caro Welder,

Tive um caso parecido, só que tive que excluir a chave inicial através de RDT para gerar nova chave. Demorou uns 10 dias. Depender da Caixa é uma tristeza, entendo perfeitamente sua indignação.

Ana Luiza Cunha Pavanni
Com certeza farei uso desse 0800! Estou muito indignado porque o funcionário fica pensando que a empresa está o enrolando!

Abraço aos colegas e boa semana.

Finalmente consegui resolver o problema! Depois de muito tentar e de seguir o conselho dos colegas aqui, consegui resolver o problema. Precisei emitir uma nova RDT retificando os campos 1, 2 e 4 - exclusão de movimento. Depois levei a RDT à agência da Caixa e no dia seguinte consegui gerar uma nova movimentação!

Espero poder ter ajudado alguém.
Boa semana a todos.