Daniela Vieira
Prata DIVISÃO 3, Assistente Administrativo Olá, esse é meu primeiro acesso, e gostaria de pedir ajuda, pois preciso gerar uma nova chave para que um ex funcionário possa sacar o resíduo que ficou na conta do FGTS.
Eu tentei gerar pela conectividade e deu a mensagem 4007 movimentação não permitida, conta já movimentada.
Ele foi na agência da caixa e falaram para ele que a empresa teria que fazer essa chave.
Perguntas: Ele consegue sacar esse saldo sem a chave? Como eu faço para gerar uma nova chave?