Arquivo XSPIS - Não recebido

Bom dia!

Estou tentando realizar o PIS das empresas que tenho aqui no escritório, masnão estou recebendo os arquivos no Conectividade Social, alguem sabe me explicar o porque ou se tem algum outro procedimento.

Muito Obrigado, Flavio

Eu também estou com esse problema, fiz a inclusão da empresa em Junho, rebeci o arquivo de confirmação da inclusao em 01/07/2011 e até agora num recebi o arquivo de convenio com a relação dos empregados,a maioria das empresas ja receberam. Alguem me ajude por favor.

Também estou com o mesmo problema, a empresa já estava cadastrada no convênio, recebi até uma mensagem de confirmação, mas o arquivo com os dados financeiros ainda não veio. Já tentei ligar pro 0800 da Caixa mas só dá ocupado.

Pelas informações que obtive a caixa, só vai enviar o arquivo para empresas com mais de 20 funcionários com beneficio ao pis/abono.Se a empresa tiver 50 funcionários mas não tiver mais de 20 beneficiados não vai receber.

Que isso!!! Ja liguei várias vezes para a caixa e eles num me passaram isso, num sei mas o que faço, eu queria só uma resposta concreta da caixa.