Consulta de valores a recolher X Valores Recolhido

Olá amigos, preciso de ajuda tenho um cliente que é da area de construção civil, e o mesmo possuii alguns tomadores para qual emite nota com a retençaõ do INSS, como eles entram para o nosso escritorio agora e nunca utilizaram de um contator solicitei o relatorio Consulta de valores a recolher X Valores Recolhidos,
Todo mes eles informavam o valor da retenção de cada obra na sefip, porem no relatorio existem meses aonde apresenta valor a recolher do INSS algusn meses valores pequenos como 9,90 reais e outros meses altos como 978,62 reais, é a primeira vez que me deparo com essa situação e não sei o que fazer nem o que ocorreu, por que nas REs esta preenchido o campo do abatimento do inss igual para todos os meses por que alguns deram divergencia e outros não ? alguem pode me dar um dica ?

Outra coisa é que eles possuem creditos em diversas obras que nunca utilizaram e estão precisando usar agora existe algum lugar aonde possa consultar esses creditos do INSS?

espero de cido claro, desde ja agradeço a atenção.

Vi um caso desse, o erro estava na hora do pagamento, CEI ou CNPJ da guia difetente do pagamento, erro de pagamento do financeiro, acontece quando empresas tem varias filiais e centralizam o pagamento na matriz.ok. espero ter ajudado.
Forte abraço.