Amigos,
Por favor me ajudem, é a 1ª vez que faço uma rescisão e uma GRRF e estou com problemas, não tenho ninguém a recorrer e nem mesmo sei a onde recorrer. Estou utilizando a GRRF antiga (conectividade social PRI) e a data de afastamento do empregado foi no dia 30/04/2013, vamos lá, vou tentar ser clara.
Baixei o manual do programa e fui preenchendo, coloquei a data de recolhimento para o dia 06/05/2013 e solicitei a carga do saldo rescisório, porém recebi o saldo rescisório no dia 07/05/2013, não ciente do problema que poderia ter, abri um novo movimento para recolhimento no dia 07, utilizei o saldo rescisório do dia 06, fechei o movimento, transmiti, imprimi a guia no valor de R$ 1.048,44 e paguei. No outro dia (08), recebi o arquivo com inconsistência de datas, só aí percebi a lambança que fiz.
Depois disso, analisando melhor os cálculos, percebi também que o valor recolhido estava a maior. Daí, solicitei um novo saldo rescisório para recolhimento no dia 07/05/2013, recebi o saldo, fechei o movimento, transmiti , a guia foi gerada no valor de R$ 931,29 (diferença de R$ 117,15), mas não paguei a mesma, pois já havia pago o valor anterior, porém no outro dia não recebi a carga da guia processada pela caixa.
Se alguém souber como resolver o problema ou a quem posso recorrer, favor indicar, pois preciso de fazer a homologação desta rescisão no ministério do trabalho e já está passando do prazo.