FGTS depositado em banco de outro estado

lá gente, boa tarde...

Gerei umas guias do "FGTS" com a base da empresa no DF,(onde é o endereço da sede e onde ela é registrada) só que o empresario efetuou o pagamento das mesmas, por uma conta em um banco de outro estado ( GOIAS) e acho que devido a isso os pagamentos ainda não cairam na conta da funcionária, os pagamentos foram feitos dia 14/11/12, e até hoje nada, queria saber o que tenho que fazer para que esses pagamentos caiam na conta da funcionaria, dei uma pesquisada, e citaram algo sobre retificação no SEFIP com modalidade 9 mudando a BASE, mais essas informação é de 2009,e não sei bem como fazer isso, talvez tenha mudado algo ou não, gostaria que alguém me ajudasse, especificando bem o que tenho que fazer, como e onde, desde já agradeço!

Boa Tarde Maikon,

Toda vez que se paga uma guia de FGTS fora do endereço da empresa, a CEF abre uma nova conta. Por isso sua empresa aparentemente tem duas contas no FGTS, uma com todos os depósitos e outra só com a competência que o empresário pagou em GO. Tente emitir um extrato selecionando a base GO. Certamente esta base aparecerá pra você como opção. Então você conseguirá visualizar o depósito de 2009 e as atualizações de JAM.

Att

Oi Natalice, na conectividade social, a caixa deu outra base sim,tem a do DF e a outra Do GOIAS onde ele pagou, mais em nenhuma das duas aparece o extrato da funcionaria. e agora???

Já solicitou um relatório de inconsistências cadastrais? Se houver alguma divergência na conta da funcionária (PIS, data de nascimento etc) o conectividade não emite o extrato. Solicite o relatório, identifique o erro e faça a retificação.

Att

já solicitei sim, estou aguardando, mais geralmente quando tem algum dado errado, como Data de nascimento, PIS ou nome, pode se alterar na parte de retificação de dados do trabalhador, na propria conectividade, de qualquer forma se os pagamentos tivessem caido, apareceriam esses dados, como PIS, nome e data de nascimento na parte de retificação de dados. Eu ja retifiquei dados varias vezes, e depois conseguia visualizar o extrato, mas nesse caso, nem na parte de retificação aparece os dados da funcionaria, não sei o que fazer mais!.... =(