Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Maria Cristina
Eles são preenchidos pelo atendente do MTE
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Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Maria Cristina
Eles são preenchidos pelo atendente do MTE
Sandra Maria da Silva
Prata DIVISÃO 3, Assistente Contabilidade Obrigada Marcio
Abraços
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. PessoalAh Ok. Obrigada pela informações :)
Cristina da Silva Moreira Santos
Prata DIVISÃO 5, Técnico Contabilidade Márcio, obrigada, verdade mesmo... estranho o que a atendente me passou, vou levar do jeito que está , não tem lógica e nem campo para preencher o nome e CPF do empregador... e quanto ao CNPJ ? está saindo assim mesmo ... faltando os últimos dois dígitos no local do carimbo?
att.
Cristina
Márcio Padilha Mello
Moderador , Contador(a) Cristina, quanto ao CNPJ, está saindo sem o dígito verificador mesmo, na parte do carimbo, que também nem tem mais razão de existir esse campo.
Quanto à assinatura, no formulário pede a "identificação" do empregador, então o ideal seria apor um carimbo com o nome completo e o CPF. Se não tem carimbo, acredito que terá de preencher a mão mesmo.
Cristina da Silva Moreira Santos
Prata DIVISÃO 5, Técnico Contabilidade Márcio , obrigada, irei fazer isso.
abraço!
Cristina
Filipe Damasceno
Bronze DIVISÃO 4, Gerente Pessoal Boa tarde, estou tentando acessar pela primeira vez com a opção de acesso: com certificado digital, só que dá um erro na pagina: esta página da web não está disponível, estou usando o google chroome, já tentei no mozila tbm e continua sem dá certo.
Desde a semana passada que eu tento e não consigo, alguém me ajuda, por favor.
Paloma Teresa Leal Silva
Prata DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Boa tarde Galera,
solicitei exclusão de dois cadastros, mas já faz dias. Alguém tem um e-mail que responde rápido?
Outra coisa, liguei no MTE de Guarulhos para verificar se eles excluem e o atendente pediu carta de requerimento assinada pelo responsável da empresa e Contrato Social. Alguém já fez esse procedimento?
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Filipe Damasceno
Tenta entrar direto nesse link: http://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf
Salve nos favoritos
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Paloma
Tente se informar no 158 opção 9
Andressa Oliveira Buss
Bronze DIVISÃO 2, Assistente Recursos Humanos Fiz um cadastro de uma matriz, e dentro dela o cadastro das filias e fiz a procuração pro escritório, mas quando abro essa empresa pela procuração do escritorio ela não da acesso as filias, somente com o certificado da própria empresa consigo ter acesso as filiais, tenho que fazer uma procuração para as filias tbm? ja li o manual de frente pra tras e de traz para frente e não encontrei nenhuma solução, desde ja agradeço,
att,
Andressa
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Andressa,
leia as instruções a partir da página 55.
O acesso à funcionalidade se dá através do menu: Administração → Manter Empresa → Consultar
Filial. Após realizar a consulta, o resultado da consulta revela uma lista contendo a empresa filial
desejada. Para ativar os dados da empresa selecionada como filial da empresa matriz, clique no botão
<Ativar>.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Andressa,
Você deve acessar o sistema da matriz (com o certificado digital) , menu Administração>Manter Procuração>Consultar procuração.
Você deve digitar o CNPJ do procurador e então as filiais serão demonstradas logo abaixo. Para vincular a procuração a todas as filiais, bastar "delegar procuração" através do ícone verde que aparece ao final do nome da filial.
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Andressa
Você está fazendo esse procedimento:
Consultar Cadastro de Empresa Filial
A funcionalidade é utilizada para se realizar a busca específica pelo cadastro de uma empresa filial, ou para de listar todas as empresas filiais da empresa matriz do cadastro, sob gestão do usuário. O acesso à funcionalidade se dá através do menu: Administração Manter Empresa Consultar Filial. (pág. 55 manual do usuário)
Juliana Silva
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Contabilidade Pessoal, boa tarde!
Acabei de solicitar uma nova senha para nós da contabilidade, pois não estou conseguindo acessar com o certificado digital, e apareceu esse erro:
Erro Inesperado
Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1505282HQNHM18:mte-234-sd-01.
Alguém tem noção pq?
Desde já obrigada
Juliana
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Juliana,
qual o certificado você está usando?
Juliana Silva
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Contabilidade Daniela,
Usamos o token
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Juliana,
esse token você utiliza para emissão de nota fiscal?
Tenta acessar por esse atalho usando o google chorme: https://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Boa Tarde,
é obrigatório cadastrar o procurador? Eu faço o cadastro das empresas e de seus respectivos gestores e depois cadastro uma procuração para eles do contador do escritório?
Porque é usado a procuração?
att,
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Maria,
se o seu cliente não possu certificado digital, ou se você não fica com o certificado digital dele você deve fazer a procuração para que o seu escritório através do seu certificado digital possa enviar o requerimento SD. A procuração deve ser feita para o escritório, ou seja pessoa jurídica.
Jessica Lima
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Daniela, boa tarde! Tudo bem?
Estou tentando cadastrar dois clientes do escritório, porém, não consigo. É a segunda vez que faço, tive que solicitar a exclusão da primeira vez porque ambos passaram e-mail incorreto. Agora não estou conseguindo, aparece que o gestor já é cadastrado.
Você falou para eu tentar encaminhar um e-mail explicando o que aconteceu....mas até hoje não recebi a resposta...
Sabe o que mais posso fazer?
Att,
Daiane
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Boa Tarde Daniela,
se a empresa tiver certificado não tem a obrigatoriedade de fazer a procuração? Todos nossos clientes tem certificado.
Nesse caso também tenho de fazer uma procuração ?
att,
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Daiane,
Sugiro cadastrar a empresa com login e e-mail diferente...
Maria Cristina,
Sim, as empresas que possuem certificado digital também devem fazer a procuração, porém basta realizar o procedimento no sistema do empregador web, sem a necessidade de apresentar documentação em uma agência do MTE..
Juliana Silva
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Contabilidade Daniela,
Esse token A3, é para todas as funcionalidades.
Pelo atalho eu consegui acessar o LOGIN e senha que já havia cadastrado para o escritório, mas recebemos 2 senhas e tento acessar com ambas e dá esse erro:
Erro Inesperado
Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1505282NJ0BX15:mte-232-sd-01.
Grata,
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Danielle,
como faço isso?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Daiane,
o suporte demora a responder, se o e-mail foi cadastrado errado basta pedir a troca de e-mail não precisa pedir a exclusão.
Maria,
se os seus clientes tem certificado e você fica com eles, não tem porque fazer procuração.
Juliana,
siga os passos do manual em anexo e faça a configuração do seu token, reinicie o seu computador e tente o acesso por esse atalho usando o google chorme: https://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Ah ok.
Obrigada Daniela. No caso a procuração é para aqueles que não tem certificado? Estava preocupada já.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Maria,
a procuração é para aquelas empresas que não tem certificado ou que o certificado não pode ficar com você. No seu caso, como o certificado fica na sua empresa pode acessar o sistema com ele sem problemas.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Maria Cristina,
O sistema deve ser acessado com o certificado digital do cliente, usuario e senha do empregador web recebido após o cadastro da empresa (cliente).
Para passar a procuração basta acessar: Administração> Manter Procuração> Cadastrar Procuração>PF ou PJ (no seu caso PJ).
Informe o CNPJ da contabilidade (devidamente cadastrada no sistema do empregador web) e finalize o cadastro do procurador.
Uma vez realizada a procuração, acesse o sistema pelo cadastro e certificado da contabilidade e você terá a listagem das empresas que passaram a procuração a vocês!
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Danielle,
no caso da Maria Cristina, ela tem acesso a todos os certificados dos clientes, não há necessidade de se fazer procuração, já que ela pode acessar o empregador web com o certificado da própria empresa. A procuração é para aquelas empresas cujos certificados não possam ficar ou não tem certificado.
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