Empregador Web - Seguro Desemprego online

Márcio Padilha Mello, boa noite.


Entendi perfeitamente toda a rotina.
No caso específico vou fazer o SD com o certificado do cliente.
Fica menos complicado e vai atender o que necessito.

Bom final de semana e muito obrigada!!!

Cordialmente,

Boa tarde,

O requerimento do seguro desemprego foi encaminhado com a data de admissão incorreta.

Há como cancelar este requerimento que foi encaminhado?

Ou, ao encaminhar outro requerimento com a data correta não tem problema se ficar os dois no site?

Isabela Hernandes de Freitas, boa tarde!

Você pode gerar outro sem problema nenhum, agora não é permitido no mesmo dia, só no dia posterior.

Fredson Lopes, gerei em datas diferentes.

Não tem problema deixar os dois no site?

Isabela,

Não, já fiz diversas vezes tá, fique tranquila que o requerimento valido será o que o trabalhador dará entrada junto ao MTE.

Tambem ja aconteceu isto comigo, no outro dia gerei um outro e entreguei para o ex-funcionario não ocorreu nenhum problema.

Que bom Fredson e Karina, fico mais aliviada!

Muito obrigada!

Att.

Fiz a importação do arquivo do Seguro-Desemprego, porém o Sistema "Empregador Web" lança alguns dados incompletos ou em branco. Por exemplo, não copiou o endereço completo do empregado e também não preencheu o campo "Soma dos três últimos salários" deixando em branco.

Tentei fazer o Cadastro Manual em "Cadastrar Requerimento", mas sempre que digito os dados e clico em Cadastrar, aparece a mensagem: Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1508032C7R8218:mte-234-sd-01.

Alguém sabe o que fazer para corrigir os erros da impostação ou mesmo para que consiga cadastrar manuamente?

Wellison

Esses dados vão em branco mesmo, na hora que o ex-funcionário for dar entrada os atendentes do MTE preenchem.

Wellison Cristiano Magalhães,
Não há erro de importação, esses campos que citastes ficam incompletos ou em branco mesmo. Consulte as perguntas 41 e 47 da cartilha anexa a este tópico.

Quanto ao cadastramento manual, esse erro pode ser referente ao preenchimento dos campos logradouro e bairro, com excesso de caracteres.

Wellison Cristiano Magalhães, boa tarde!

Antes de importar o arquivo é interessante valida-lo para evitar erros, caso tenha sido importado sem validar e constava dados inexatos, só será possível gerar um outro requerimento no dia posterior ainda que na opção cadastrar requerimento.

Espero ter ajudado..

.
.Alguém sabe como resolver o seguinte erro no Seguro Desemprego "Não foi possível validar o certificado digital do usuário" .

Estou com um problema .....

A empresa já é cadastrada.

Porém perdeu o Login e senha de acesso.

Agora preciso fazer um novo cadastro para a mesma.

Não sabemos nem se quer qual é o login antigo para pedir a nova senha.

Qual o procedimento que devo fazer , alguém sabe me ajudar ?

Sebastiao Simoes,
O sistema só funciona com e-CNPJ e e-CPF (não funciona com o e-NF).


Jefferson Silva,
Ligue para 158 e solicite a exclusão do cadastro.

Jeferson,

Passei pelo mesmo problema.

Quando você solicita nova senha o sistema vai pedir para você colocar login e e-mail, se o login estiver errado o sistema te fala. Normalmente é o CNPJ.
Se der certo e chegar um e-mail para clicar no link, não clica, copia (inclusive as ==) e cola no navegar.
Comigo deu certo.

Jefferson Silva

Liga no 158 que eles com certeza resolverão...

Bom dia, gostaria de uma ajudinha.
Fiz o cadastro da empresa CEi, mas como ela não tinha certificado digital cadastrei uma procuração de pessoa jurídica do escritório de contabilidade.
Mas toda vez que entro pra fazer o requerimento não aparece a opção REQUERIMENTO, isso sem o certificado digital. E com o certificado dá o seguinte erro ' O CNPJ PRESENTE NO CERTIFICADO DIGITAL, NÃO CORRESPONDE O CNPJ DECLARADO NO CADASTRO". O que eu devo fazer? Isso ja aconteceu com mais alguem ?
Eu ligo no número 158 do MTE, mas não da ligação, liguei em Cuiabá e não sabem informar nada a respeito.

Vanessa Müller

Você teria que ter cadastrado o cliente o responsável pela receita federal como gestor, com LOGIN e EMAIL DELE, após receberia um email com a senha e estando logada na opção sem certificado faria a procuração PJ p/ sua contabilidade (que também deve estar cadastrada no WEB e como gestor a pessoa responsável pelo certificado). Neste caso como a procuração foi feita sem certificado deverá levá-la ao MTE com os documentos necessários para a liberação...só depois de +- um mês (média) a procuração estará disponível e você conseguirá acessar com o certificado do escritório.

Leia atentamente o manual anexo para sanar suas dúvidas antes de fazer qq coisa.

Aparecida Marcondes.

Cadastrei com todos os dados corretos o gestor , fiz a procuração e ja foi protocolada no dia 23/07 e esta ativa, mas mesmo assim não consigo acesso.

Bom , fiquei de dar uma atualização sobre a tentativa de dar entrada com o formulário de seguro desemprego antigo , e eis que , mesmo após o funcionário ter tentado empacar a entrada , eu conversei com o chefão la do MTE e ele mesmo fez todo o procedimento para o funcionário da qual eu representava , mesmo com o formulário antigo foi possível dar entrada no seguro .


Obrigado a todos pela ajuda que me deram .

Bom , fiquei de dar uma atualização sobre a tentativa de dar entrada com o formulário de seguro desemprego antigo , e eis que , mesmo após o funcionário ter tentado empacar a entrada , eu conversei com o chefão la do MTE e ele mesmo fez todo o procedimento para o funcionário da qual eu representava , mesmo com o formulário antigo foi possível dar entrada no seguro .


Obrigado a todos pela ajuda que me deram .

Bruno Machado, grato pelo retorno, assim o pessoal toma conhecimento de que é possível ser aceito o formulário antigo, baseado na Resolução do MTE.

Boa tarde galera

Liguei no 158 e foi super rápido, pois estava com erro de login e na realidade fui informada que tinha outro login o rapaz me passou e pediu para que eu tentasse novamente se não conseguisse era só ligar para fazer a exclusão.

Pois a exclusão pelo e_mail, mandei mais 8 e_mails e não obtive resposta.

Abç

Fernanda

Eu já tentei a exclusão através do email , me informaram que não fazem mais esse procedimento através do email e só através do 158 ou presencialmente no MTE

Vanessa Müller

Tenta ligar no 158 para ver o que aconteceu...

Vanessa Müller, a contabilidade também deve estar cadastrada como gestora, aí depois da procuração ter sido validada pelo MTE, podes acessar o sistema com o e-CNPJ/login/senha dela, e vai aparecer o CEI do cliente para ser selecionado.

Marcio Padilha Mello, acho que entendi, Oque eu tenho que fazer é excluir aquele cadastro que fiz no nome da empresa cei e fazer um novo mas com os dados da contabilidade, certo?
Mas dai agora que a procuração ja foi validada, tem algum problema? Ou vou ter que fazer outra procuração ?
Agradeço a ajuda.

Vanessa, se o cliente não tem o certificado digital, o procedimento é:
1) fazer um cadastro de gestor para o cliente/CEI, com todos os dados dele;
2) fazer um cadastro de gestor para a contabilidade/CNPJ, com todos os dados dela;
3) acessar com o login/senha do CEI e cadastrar uma procuração para a contabilidade/CNPJ;
4) entregar a procuração/documentos no MTE e esperar que eles validem (em alguns locais é na hora, em outros demora)
5) depois da procuração ter sido validada pelo MTE, acessar com o certificado digital/login/senha da contabilidade e selecionar o CEI do cliente para poder gerar o SD.

Muito obrigada Marcio, agora deu certo rs. Grata.

Será que com o certificado do Contador, conseguimos ter acesso a todos os clientes?
Ou vai ser como o do FGTS, só fazendo procuração?