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Matheus dos Santos Campos
Bronze DIVISÃO 1 Boa Tarde,
Estou com algumas dúvidas..
O livro de reclamações já comprei onde autentifico ? é pago ? se é qual o valor ?
Onde consigo esse Cartaz Disque 151 e o livro código de defesa do consumidor (CDC).
Preciso ter mais algum documento no local da minha empresa para não se autuada ?
Grato
Lydia Cristina
Prata DIVISÃO 3, Contador(a) Boa tarde, Matheus!
O livro de reclamações do PROCON/RJ deverá ser autenticado na Sede do Procon na Avenida Rio Branco.
O formulário de cadastro da empresa está nesse link:
www.procon.rj.gov.br
Você deverá ter em local visível e impresso no mesmo tamanho do livro de reclamações o cartaz referente ao mesmo.
O cartaz do Procon (com os telefones), você pode imprimir pelo próprio site: Oculto.43.pdf" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">www.procon.rj.gov.br
No site do Procon tem alguns cartazes que deverão ficar em exposição dependendo da atividade da empresa.
Espero que consiga te ajudar.
Att. Lydia
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