Resultado E-Rucca demorado

Bom dia, abri um Mei, depois, fiz a consulta de local, que foi aprovada, depois fiz o E-Rucca. Isso já faz mais de uma semana e ainda não recebi um resultado. É demorado assim mesmo? Existe algum canal que eu possa entrar em contato? Estou preocupada.
Agradeço desde já a quem puder ajudar.

Bom dia Leidiane Borges,

Normalmente não é tão demorado assim, mas pode acontecer. Pois dependendo da quantidade de processos naquela inspetoria, a prefeitura pode demorar menos ou mais para analisar um processo.
Pode ficar tranquila que logo mais o resultado chegará.

Att,

Eric Pereira

Obrigada por responder.
Eu comecei a trabalhar como prestadora de serviços. Enquanto não resolver isso, eu fico sem receber?