dúvidas jucesp-sp via rápida empresa

Bom dia,
Alguém pode me ajudar?
Tenho um processo gravado de inclusão de empresas na Jucesp-sp pelo via rápida que, me deu problema porque o nome empresarial não foi validado. Aproveitei, o processo já gravado para montar outro. A DARE e o DARF já haviam sido pagos. Perguntas.

O processo antigo é excluído automaticamente ou é necessário fazer algum tipo de exclusão?
Os emolumentos pagos podem ser aproveitados no novo processo, sendo que não consegui emitir nova DARE e DARF?
Se não puderem ser aproveitados, como faço para reemitir DARE e DARF neste processo?

Obrigado,
Luiz

Luiz,
O processo será substituído automaticamente. Se fez outro processo desde o início, sairá uma nova guia DARE, que deve ser somente gerada, a fim de concluir o processo, porém as taxas já pagas podem ser aproveitadas.

Obrigado, Amanda.

Prezados,
Bom dia!

Estou com um problema no Via Rápida Empresa 2. Estou fazendo um processo de abertura de empresa, já efetuei o pagamento do GARE e DARF no dia 24/10/2015 porém não consta no sistema.

Eu acesso e aparece "Aguardando confirmação de pagamento" e a opção para Reimpressão das guias.

Alguém já passou por esse tipo de problema?

Tentei contato via e-mail e não obtive retorno e o telefone do suporte só toca.


Obrigada