A Receita Federal diz que o programa é com o intuito de facilitar e apresentar mais novidades aos contribuintes, mas o sistema desta nova versão mostra o inverso, pois em momento algum foi respeitado o direito adquirido, já que simplesmente a RFB resolveu cancelar todas as solicitações em andamento e obrigando a efetuarmos novas coletas de dados sem se dar conta do tamanho do transtorno, custo e retrabalho que isso ocasionaria, como de fato ocasionou. Além de prejudicar e muito a vida de nós contribuintes, somos obrigados a refazer todo o processo, consequentemente assumindo todas as responsabilidades e ainda para piorar a situação o programa não está 100% para utilização e nem mesmo temos uma posição da RFB.
Após a publicação do referido ofício, impulsionados pela inércia da RFB em não cumprir com um sistema preciso, nós contribuintes estamos perdendo a credibilidade com nossos clientes, pois fazemos uso diário deste programa que não está correspondendo e tão pouco funcionando, gerando muita despesa e desconforto.
O jeito é encaminharmos nossa reclamação para a ouvidoria.
Afinal, deixar de cumprir a determinação básica de meios que possibilitem a celeridade dos mesmos, consiste numa afronta ao ordenamento jurídico e deve ser combatida pelo contribuinte.
Att.
Alvaro Paes
