Cadastro Sincronizado X Viabilidade

Pessoal, boa tarde!
Estou fazendo um alteração contratual e quando entro no novo cadastro sincronizado e informo a viabilidade aparece a seguinte mensagem:

Viabilidade não encontrada ou em situação que não permite sua recuperação. Deseja informar novo protocolo de viabilidade?

O que devo fazer? Estou tentando integrar a viabilidade em um novo processo e não estou conseguindo. O processo anterior foi cancelado de ofício pela RFB.

Desde já agradeço.
Atenciosamente,

Júlio

Eu também estou com o mesmo problema. Também sou do estado de MG... Se alguém puder nos ajudar, agradeço.

Estou com a mesma dificuldade!

( Viabilidade não encontrada ou em situação que não permite sua recuperação. Deseja informar novo protocolo de viabilidade )

A SEFAZ devolveu a minha DBE com o motivo de Regime tributário imcompativel e desde então não consigo

1_) Fazer uma nova DBE
2_) Cancelar a DBE


Será que terei que cancelar a viabilidade por conta disso ?

Alguém conseguiu resolver ?

Não consigo cancelar o DBE e nem a Viabilidade. Não sei mais o que fazer.

Julio,

Viabilidade você cancela no portal de serviços da JUCEMG, se nao me engano com essa mudança você cancelando a viabiidade o DBE já é cancelado automaticamente.

Cancelar DBE. http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/fcpj/cancela.asp

Bom dia Cristian. Obrigado pela resposta.
Então no site da JUCEMG, quando vou cancelar a Viabilidade, diz que a mesma não poderá ser cancelada.

Julio,

A Viabilidade esta com problemas deis de semana passada, talvez pode ser isso, caso nao consiga cancelar ela no portal de serviços tenta entrar em contato com a JUCEMG.

Enviei um e-mail para a JUCEMG, pois aqui na minha cidade o pessoal não sabem o que está acontecendo. Abaixo uma parte do e-mail enviado:

Não estou conseguindo cancelar a viabilidade de protocolo MGP................, aparece a seguinte mensagem: 80 - solicitação não pode ser cancelada. Já retirei o processo na junta no dia 23/08/2016 e os atendentes não sabem informar o que está acontecendo. O motivo do cancelamento é que não estou conseguindo vincular a viabilidade informada no Cadastro Sincronizado, pois aparece a mensagem: Viabilidade não encontrada ou em situação que não permite sua recuperação. Deseja informar novo protocolo de viabilidade? isso quando tento fazer uma nova inscrição, e quando tento recuperar o recibo cancelado anteriormente e já com a viabilidade vinculada, aparece: A situação da viabilidade associada à solicitação informada está inválida. Deseja informar nova solicitação?

O pior é que estão demorando muito para responder...isso quando respondem.....

Juca

a JUCEMG responde em no maximo dois dias uteis, qualquer coisa pode tentar falar la por telefone também

Pessoal, bom dia!
A JUCEMG respondeu, mas enviei para um e-mail errado, mas a mesma aponta a ocorrência do problema ao Sistema do Cadastro Sincronizado como mostra a abaixo a resposta na integra:

Exigencias Registro Digital


Responder|
qui 01/09/2016 11:38
Para:
Cecy Mota Guedes (@Oculto)
Prezada, bom dia.

Este é canal é somente e exclusivamente para esclarecimento de dúvidas de pendências em processos, ou seja, o analista lança uma pendência e o usuário não a compreende.

O problema mencionado ocorreu por falhas no sistema da Receita Federal. Recebemos a informação que os erros foram corrigidos, então, tente novamente, por favor.

A persistir a problema, gentileza encaminhar a demanda para o Fale Conosco. Acesse o site da Jucemg, menu Fale Conosco, item Informação. Em breve, receberá um retorno.

acompanhando.

Pessoal, boa tarde!
Consegui fazer a recuperação no Cadastro Sincronizado. Por favor tente agora, parece que o sistema está normal agora.
Atenciosamente,

Júlio

Julio Cesar da Cruz Siqueira mas de processo novo ou antigo (anterior 15/08)?

Boa tarde.
Referente aos processos novos após 15/08/2016.

Julio Cesar da Cruz Siqueira os processos novos eu estou conseguindo normalmente!