Problemas na impressão da certidão de baixa

Caros amigos preciso imprimir a certidão de baixa pelo site da RFB, mas o botão "preparar para impressão" não funciona em nenhum navegador, portanto na hora de imprimir o leiaute não fica ok, já selecionei o tamanho ofício, mas continua saindo errado, é necessário fazer mais algum ajuste na configuração do navegador ou nas preferências de impressão ?
Desde já agradeço pela atenção.

Caro colega, o problema e interno, em seus equipamentos , ja usou o navegador Mozila tambem, tente novamente , reinicie o computador faça repouso do Modem, enfim a certidao vai ficar la varios messes. Tente outro dia, ou peça algum colega, voce pode estar errando em algo.Boa sorte.
Sds. Ribeiro