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Michelle Pinheiro
Prata DIVISÃO 1, Micro-Empresário Gente eu Baixei a versão 52 do mozila ESR, essa funciona o java.
Michelle
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Michelle Pinheiro
Prata DIVISÃO 1, Micro-Empresário Gente eu Baixei a versão 52 do mozila ESR, essa funciona o java.
Michelle
Rhalf Augusto da Silva
Iniciante DIVISÃO 1, Técnico Informática
Bom dia a todos, sou técnico em informática e recente mente dois contadores amigos meus tiveram o mesmo problema que vocês estão relatando, com certificados diferentes, as empresas fornecedoras dos certificados dizem que se trata de um erro do java mas não é, trata-se de segurança e compatibilidade do navegador. Eu consegui ajuda-los e por isso vou descrever os procedimentos aqui para ver se ajudam a vocês também, em primeiro lugar o Internet Explores não consegue executar alguns scripts java pra abrir a tela de envio, então o navegador que hoje é mais compatível com o java é o Firefox, porém não pode ser a versão mais atual, vocês tem que remover a versão que esta instalada e baixar a versão 51 e reinstalá-la. Baixem as versões do java 7.51 e 8.121 e instale as duas. depois acessem o site pelo firefox e tentem fazer o envio.
Espero ter ajudado.
até
Davidson Botelho da Silva Alvarenga
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Contabilidade Boa tarde à todos!
Complementando ao que o Rhalf descreveu, e que concordo, se não funcionar com as duas versões do Java que ele citou, instalem as versões 32 e 64 bits do Java 8.121, mesmo se o pc de vcs seja um ou outro sistema operacional (32/64 bits).
Abcao
Js
Bronze DIVISÃO 3, Administrador(a) Rhalf e Davidson, muito obrigada, deu certinho com a explicação de vocês, para transmitir pela Receita no Firefox 51 e instalar os 2 javas.
A única pergunta que me fica é que pra entrar no ECAC eu ainda não consigo, dá o erro 403, não lê meu certificado parece, sabe o que pode ser?
Davidson Botelho da Silva Alvarenga
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Contabilidade Bom dia à todos!
Jéssica, você está usando certificado A1 (digital) para entrar no sistema eCac?
Reinaldo Oliveira
Prata DIVISÃO 2, Técnico Contabilidade Bom dia!
Me perdoem por retornar à esse tema "Erro inesperado - netscape.javascript.JSException: Unknown source: No description" mas faz uma semana que estou tentando gerar o DBE no coleta online e só apresenta essa mensagem de erro, infelizmente a nova versão do Mozila não tem mais suporte para o plugin do JAVA, assim como o Chrome...
alguém conhece uma forma de resolver esse problema?
Cristian Alen Silva Resende
Ouro DIVISÃO 2, Administrador(a) Empresas Reinaldo Oliveira
Tenta baixar uma versão antiga do Mozila ou fazer pelo Internet Explorer.
Ravel Alves Rabelo Cidade
Bronze DIVISÃO 2, Analista Programador Bom dia!
Suzana Gennari
Bronze DIVISÃO 3, Administrador(a) Ravel Alves Rabelo, muito obrigada por compartilhar conosco a solução encontrada. Há semanas estava tentando resolver o problema e não estava conseguindo. Fiz o que explicou e está exatamente correto. Consegui assinar!
Somente para complementar, ao instalar a versão 44 do Firefox, devem clicar em nunca atualizar automaticamente, para evitar que mude a versão do sistema.
Caminho para desinstalar atualização automática: canto superior direito da tela (nas tres linhas > opções > avançado > atualizações > selecionar "nunca verificar (não recomendado: risco de segurança)".
Só um detalhe: consegui assinar o DBE mesmo com vários certificados instalados na máquina.
Lilian Barros
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a) Bom dia!
Pessoal, consegui enviar o DBE após orientação de um dos colegas. Alterei o Firefox para Versão 51 e 32 bits, mesmo o correto sendo 64 bits. Assim consegui transmitir o DBE com sucesso.Obrigada !
Raul Giraldini
Prata DIVISÃO 3, Contador(a) Bom dia pessoal,
Baixei aqui o Firefox 51 e estou usando apenas o Java 1.8.0_121, não precisei baixar o Java 7.51. Eu uso o Windows 8.1.
Pelo Firefox 52 sem chance, ele não suporta Java.
Joseph Franco
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede O ERRO NA TRANSMISSÃO DO DBE NA COLETA ONLINE
Esse erro está sendo apresentado por vários usuários, se alguém ainda estiver com este problema veja o seguinte site: http://www.linktech.net.br/erro-na-transmissao-do-dbe-na-coleta-online/
Johnny D.
Bronze DIVISÃO 1 Bom dia Pessoal.
Tive o maior trabalho pra conseguir transmitir pelo mozilla, mais consegui.
Primeiramente entrei nas opções do mozilla e desmarquei a opção atualizar automaticamente, depois desinstalei o mozilla e baixei a versão 51 no link:
http://www.superdownloads.com.br/download/154/mozilla-firefox-alpha/
instalei novamente sem mexer no JAVA e consegui transmitir normalmente...
Alguem sabe como voltar a funcionar o internet Explorer para transmissão? Acho q logo o mozilla vai parar também ai complica.
Espero ter ajudado. Valeu Abraço...
Eduardo
Iniciante DIVISÃO 1, Analista Informática Boa tarde Pessoal, peço desculpas se postar algo atrasado, só quero ajudar quem precisa pois passei pelo mesmo problema com um cliente.
1 - Instale a versão mais atual do JAVA 8.121
https://java.com/inc/BrowserRedirect1.jsp?locale=pt_BR
2 - aperte a tecla iniciar do windows e pesquise por java, escolha a opção configurar JAVA
3- Logo após vá até a aba segurança e abra a opção "Editar lista de sites..."
4- Clique em adicionar e digite sem as aspas "https://www38.receita.fazenda.gov.br", salve as configurações
A nova versão 52 do Mozilla não executa mais o JAVA e se você instalar as versões anteriores, mesmo desativando a atualização automática as atualizações ainda estão ocorrendo. Sendo assim foi necessário contornar o problema baixando uma versão portable do MOZILLA
sourceforge.net
Eu baixei nesse caso a versão 40.3 Português
5- Após baixar a versão portátil, basta executar pois este vai executar sem instalação alguma, lembrar de nunca rodar a atualização, pois isso instalará o JAVA na versão 52e levará novamente ao problema.
Espero ter ajudado, abraço!
Daniel Rivolta
Iniciante DIVISÃO 1, Administrador(a) Pessoal , vamo resolver esse alguns problemas de java
Baixe o Mozila firefox portable esse link foi da versão 7 a qual eu usei e funcionou
sourceforge.net
escolha portugueseBR
Após baixar , instalar ele ( caso de erro na pasta de instalação pode selecionar os meu documento que ira tranquilamente)
Apos a instalação abri o mozilla portable
Entre no java.com para instalar o java no firefox
Após a instalação só entrar no site da receita e ser feliz
Jair da Silva Pires
Iniciante DIVISÃO 1, Diretor(a) Tecnologia da Informação https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/51.0.1/win32/br/
Esta versão do firefox está deixando ativar o java normalmente em computadores com windows x64
está rodando o certificado normalmente deixando transmitir o comprovante gerado pela coleta web
porém pode apresentar erros na hora de abrir o site por ser https porém dá para adicionar ema avançados
adiciona na segurança que ele abre para digitar o certificado. qualquer duvida estou a disposição de todos
abraços
Ronaldo Torquato
Prata DIVISÃO 2, Contador(a) Prezados, boa tarde.
A solução da Debora Alves funciona, ou seja, devemos utilizar o Mozilla Firefox, o problema é que a versão 52 não aceita mais o java e por este motivo atualmente esta solução não tem funcionado, para resolver desinstalem o Mozilla 52 e instalem a versão 49, segue abaixo o link para download, fiz isso e resolveu:
support.mozilla.org
Abs.
Ronaldo
Iara Marina
Prata DIVISÃO 1, Analista Contabilidade Eduardo!! Muito obrigada!
Deu certinho :)
Fabio
Iniciante DIVISÃO 3, Auxiliar Escrita Fiscal Estou com um outro problema,
eu consigo fazer a transmissão normalmente, porém quando vem o retorno diz que foi transmitido sem certificado!
Com o certificado da própria empresa, com procuração e com a senha da empresa na secretaria da esse mesmo erro!
Agradeço desde já!
Karina Rocha
Bronze DIVISÃO 2, Analista Contabilidade Ai gente :(
Tem alguma configuração a mais no Mozilla?? Eu instalei as versões antigas mas ele não passa nem da tela principal, aquela que a gente recupera os dados...
Não sei mais o que fazer!!
Michaell Carmo Carvalho
Iniciante DIVISÃO 4, Contador(a) - Desinstale o mozilla
- Desinstale o JAVA
- Instale o Mozilla 51 (versao 32 bits)
- Instale o JAVA jre-8u60-windows-i586 (versao 32 bits)
Amanda
Prata DIVISÃO 1, Analista Fiscal Bom dia a todos,
Estávamos com o mesmo problema aqui!! Agradeço a todos pelas dicas!!! Conseguimos
Obrigada :)
Fabio
Iniciante DIVISÃO 3, Auxiliar Escrita FiscalFoi resolvido seguindo a dica de reinstalar a versão do firefox e o java atualizado!
João Guilherme Schirmann Previtalli
Bronze DIVISÃO 1, Contador(a) Pessoal, boa tarde!
Tambem só consegui transmitir o DBE com a versão anterior do Mozila Firefox!
Abraços e boa sorte!
Jonathan Romani
Bronze DIVISÃO 3, Micro-Empresário Pessoal, acabei de criar um artigo com um tutorial passo a passo de como resolver esse problema.
Está tudo bem explicado, mas se alguém tiver alguma dúvida ainda, fique a vontade para entrar em contato por mensagem privada aqui, por e-mail no @Oculto ou ainda se preferir, pelo WhatsApp Oculto.
Clique aqui para ver o artigo..
Raimundo Bispo dos Santos
Iniciante DIVISÃO 4, Subcontador(a) legal, muitas pessoas comentaram anteriormente o erro inesperado, eu tambÉm consegui enviar o dbe via certificado digital com uso do firefox . antes estava tentando a quase 01 mes com internet explorer. obrigado a todos pelas dicas e aleertas
raimundo
Patrícia Egêa
Prata DIVISÃO 3, Contador(a) Olá, bom dia a todos!
Estava tentando assinar um DBE há cerca de 15 dias pelo Explorer, atualizava o Java e fazia tudo que via e nada dava certo, o erro persistia... Hoje tentei assinar por outro computador, com o Java atualizado e usando o Mozilla Firefox, deu super certo de primeira!!! Graças a Deus consegui assinar o DBE. Lembrando que pelo mesmo computador usando o Explorer deu erro!
Muito obrigada pelas dicas.
Marcos Chaves
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar Contabilidade Queridos, boa tarde!
Na hora de preencher o endereço do sócio no DBE, o sistema não reconhece ou localiza o CEP de maneira nenhuma, tentei todos os CEP´s possíveis, pesquisei no site dos Correios e nada.
Alguém teve esse tipo de problema?
Ricardo Augusto Vicente
Iniciante DIVISÃO 1, Gerente C.P.D. Bom dia a todos
Ontem me deparei com o problema que todos tiveram com relação ao java e o acesso ao coleta web em um cliente, segui todos os procedimentos que foram listados aqui mas infelizmente o problema continuou, após quatro horas de luta com o java e o internet Explorer (sei que rebaixando o sistema do Mozilla e o java poderia ter resolvido mas me traria outros problemas) encontrei a solução!
Quando vocês colocarem o endereço na lista de sites confiáveis tem que direcionar a porta também. No caso segue o endereço:
https://www38.receita.fazenda.gov.br:443
Caso precisem de mais detalhes posso postar todo processo.
O sistema esta funcionando perfeitamente com o internet Explorer e com a ultima atualização do java!
Luciano
Iniciante DIVISÃO 1, Contador(a)O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.