Viabilidade de Alteração para incluir atividade

Boa noite,

Estou encontrando problemas na solicitação da Viabilidade referente a Alteração de Atividade na Jucerja, na verdade quero incluir mais uma atividade, porém ao tentar preencher os campos (Objeto Social e CNAE) esses não ficam habilitados, já tenho a Consulta Prévia Deferida e também o DBE.
Já tentei em navegadores diferentes e em versões de PCs diferentes , porém continua com o mesmo problema. E quando tento preencher a alteração do requerimento eletrônico, o mesmo solicita o nº da Viabilidade.

Alguém já passou por alguma situação semelhante? Gostaria de contar com a orientação de todos.

Agradeço.

Aline