Transformação de Natureza Juridica de EIRELI

Preciso transformar uma EIRELI LTDA em EIRELI SIMPLES. O Cartório me exigiu primeiro o registro na Junta Comercial, porém não há em lugar nenhum a opção "transformação de natureza juridica" , somente existe o "transformação de tipo juridico", mas não é isso que preciso.
O suporte do Via Rapida só dá ocupado.... Alguém, por favor saberia me responder como faço isso?

Obrigada.