Erro ao colocar o código do SIMPLES no Portal do MEI para dar baixa.

Boa noite a todos os colegas, estou tentando dar baixa em um MEI de um cliente a dias. Quando pede o Código do SIMPLES no Portal do MEI para dar Baixa, no portal diz que está errado o código, porem no SIMEI para gerar o DAS, para fazer a declaração anual e para gerar o extrato para saber a situação do MEI não há problema algum... Já tentei fazer por vários provedores firefox, Chrome, explore e nada muda. Alguém poderia me orientar ou informar o quê está acontecendo? Fico muito grato pela ajuda... Se trata de um cliente que precisa dar baixa no MEI de sua esposa para ter direito a um auxílio doença. è muito importante. 

faça um novo codigo

Obrigado pela resposta Paulo, mas já refiz várias vezes o código... E é muito estranho pq só servem para o SIMEI mas para o Portal do MEI não funciona... A msg é sempre que o código está errado.