inscrição inapta por não localização

boa tarde colegas , um cliente teve esse problema , o fiscal foi no local e estava fechado e fez um termo dizendo que nãao havia localizado a empresa ou ninguem da empresa reaalmente tava fechado , mas na porta tem o telfone enorme para ligar , nos ocumentos tem o telefone do prioprietario e o fiscal alega que ligou e ninguem atendeu  . Fiz 2 recursos já e nada , continua indeferindo ja não sei mais o que fazer , tentei baixar esta IE e não deu , tentei pedi uma nova e também não deu .  alguem poderia me indicar o que fazer agora ?