REDESIM COM PROBLEMA

Bom Dia Pessoal ! Estou tentando solicitar uma baixa no REDESIM , atraves da JUCIRS e na hora de preencher as informaçoes no coleta o MENU A ESQUERDA, onde preenchemos as informaçoes do QSA, RESPONSAVEL, ETC, nao aparece para mim, e logo em seguida aparece o seguinte erro " $(...)width is not a function", alguem esta com o mesmo problema ?? agradeço se puderem me ajudar, ja solicitei ajuda para a JUCIRS mas nao responderam ainda. Obrigado.

att

Ted Justo.

Estou com o mesmo problema... Você conseguiu resolver? 

Bom Dia Alysson, ainda não infelizmente, tomara que alguem tenha conseguido e possa nos ajudar.

Estou tentando a 3 dias e já testei em todos os navegadores possíveis e nada... E o pior, cliente cobrando toda hora!

sim, eu tambem estou na mesma situaçao, tentei em todos os navegadores e todos os micros aqui do escritorio e nada ainda.

Caros colegas,
me deparei com o mesmo problema, estou há três dias tentando também.
creio que tal problema esteja ocorrendo devido à centralização do gov.br.
o prazo é até o dia 31/12 para que migrem todas as infos. e desativem os portais antigos.
Decreto 9756/2019.

obrigado bernardo, puxa teremos que esperar ate o ano que vem é dose né meu amigo. Mais uma vez muito obrigado.

Apenas para incrementar a discussão...  Também estou com o mesmo problema... Estou tentando fazer uma abertura desde o dia 15/12 e o menu à esquerda no sistema de coleta de dados para o DBE não está aparecendo.

Tentei com Windows 7 e Windows 10 -  Chrome, Opera, Firefox, Explorer e EDGE - modo de compatibilidade e outras configurações ...   Nada deu certo..

O jeito é aguardar mesmo o sistema voltar ao normal... 

Enquanto isso, os clientes reclamam e a gente vai perdendo negócio....

Boa tarde
Também estou com o mesmo problema no preenchimento de um DBE para baixa de uma empresa há 3 dias.
Quem tiver a solução por favor postar resposta.

Priscila Alves

O problema é geral mesmo, eu consegui fazer e enviar em um computador com Windows XP, versão do JAVA e Chrome antigos, foi a única solução que funcionou.

Mais uma vez um verdadeiro descaso com os contribuintes, pior de tudo é os clientes acharem que é enrolação 
 

Estou também com problemas, nenhum navegar funciona

Bom dia a todos. Também tenho tentado a três dias. Hoje, dia 18/12/2020, agora pela manhã, tentei novamente e o erro persiste. Infelizmente procedimentos serão atrasados. A Receita não divulgou nenhuma informação no seu sitio. Descaso total

Bom dia a todos,

Tenho feito sem problemas, fiz dois ontem e um hoje, os de ontem já forma deferidos e o de hoje vou consultar mais tarde.

Entrei pela Junta, fiz o login pelo certificado do escritório, entrei no ícone para DBE e deu tudo certo.

Bom dia!

Já tentamos de tudo por aqui e nada. Tentei até pelo celular. Tentei fazer o que a Elaine Vasques fez, mas o site da Junta Comercial de Santa Catarina direciona para o REDESIM. Nesse caso, o problema persiste.

@Elaine, qual o seu windows e versão do Chrome ou navegador que utiliza, ja tentei aqui em todos e nada o erro persiste.

Alguém tem outra dica ou macete, ja reclamei na ouvidoria mais 30 dias para retorno.

Leonardo, o meu é o windows 7, entrei pelo Chrome.

Isso Wagner, o meu também redireciona para o Redesim, mas aparece tudo normal.

Boa tarde Colegas, 

Consegui resolver o problema, na verdade meu tecnico conseguiu, limpou cache do google chrome e toda as configurações e o sistema andou. 

Espero ajudar 
att. 
Rebeca 

Olá Pessoal,

Consegui contornar o erro, utilizando o certificado digital do escritorio no navegador OPERA,
Creio que o erro está na conta GOV.BR, como entrei pelo certificado digital, consegui o recibo da DBE.

Espero ter ajudado.

Boa Tarde Pessoal ! Consegui transmitir 2 baixas agora a tarde, acredito que o sistema possa ter voltado ao normal, não mudei nenhuma configuração no meu micro e usei o google chrome.

att

Ted Justo.

Boa tarde pessoal

Aqui também voltou ao normal aparentemente. Creio que já está normalizando.

Bom dia!!!
tambem estou com o mesmo problema e ainda continua a mesma coisa, ja tentei agora em pleno domingo e o erro continua.
vou tentar limpar os caches e configurações ou baixar esse opera. O interessante que no pc de um parceiro funciona normal pois cheguei a fazer 1 inscrição, 1 baixa e 1 alteração normal no dele atraves do acesso remoto.

Boa noite!

Consegui transmitir pelo navegador Opera.

Boa noite pessoal.

Estava com o mesmo problema que todos para gerar um DBE.
Sugiro que apaguem todo o histórico de navegação, cache, senhas e demais dados do navegador que irá utilizar além de redefinir para os padrões iniciais dos mesmo para que o problema seja solucionado.
Fiz isso como já sugerido por aqui e também por orientação do TI de nosso escritório e deu certo.
Segundo o TI não vai dar para esperar solução por parte do portal, por não haver problemas por lá e ainda isto está acontecendo por questões de segurança do portal do REDESIM.
Espero ter ajudado e um abraço a todos.

Boa tarde,  Amigos eu consegui acessar pelo navegador MIcrosoft Edge, foi o único que abriu as opções para colocar os atos. Computador com windows 7 e também consegui em um com o windows 8.

Boa tarde colegas! Pra quem ainda estiver com problemas, recomendo baixar e instalar o navegador Opera GX, foi o único que apresentou o portal REDESIM sem problemas nos menus, nos outros navegadores, inclusive no Opera normal, não apareciam a barra FCPJ... já na versão Opera GX consegui recuperar o protocolo inicial do DBE de uma alteração de baixa normalmente, depois de aprovado fiz o procedimento no modulo integrador da JUCIS-RS.

Obs.: Utilizo o Windows 10 Pro 64 bits com as atualizações em dia.

Link p/ download: https://www.opera.com/pt-br/gx

Estou tentando alterar duas empresas, pelo REDESIM . Já usei todos navegadores, já contratei um técnico em informática , já fiz de tudo. Estou tentando a 3 dias e não consigo nada. Não é possível que ninguém vai tomar uma providência com os responsáveis pelo REDESIM, Nós contadores sofremos demais  com tantas alterações e o pior ,  sites que não funcionam por incompetência de quem faz os sistemas.