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Valdir Araujo
Prata DIVISÃO 2, Contador(a) Bom dia Srs.
Preciso recuperar a senha GOV.BR de um cliente porém o mesmo não reconhece o email e nem o telefone que constam no cadastro quando a referida senha foi gerada.
Já tentou as formas de recuperação de senha que o site menciona mas sem sucesso.
Me falaram, que existe um email onde você solicita o desbloqueio, alquém tem conhecimento?
Valdir Araujo
Renan Silvano Rio
Ouro DIVISÃO 1 Valdir Araujo, bom dia.
Na area de recuperação de senha eles orietam baixar um app no celular e recuperar a senha via reconhecimento facial, tentou?
Valdir Araujo
Prata DIVISÃO 2, Contador(a) Bom dia Renan,
Obrigado pelo retorno, vou enviar este procedimento ao cliente e ver se ele consegue recuperar.
Emmanuela Resio
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Contabilidade Boa tarde,
Valdir conseguiu por esse procedimento?
Estou com o mesmo problema, porém por essa validação facial, não consigo fazer, pois o cliente não possui CNH, alguém já passou por essa situação?
Renan Silvano Rio
Ouro DIVISÃO 1Emmanuela Resio, existe também a recuperação via perguntas previdenciárias.
Emmanuela Resio
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Contabilidade Bom dia ,
Renan, não tenho essa opção.
Carlos Eduardo da Silva Reis
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar ContabilidadeÉ possivel gerar uma senha provisória na agencia do INSS
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