CRC NÃO LOCALIZADO NA BASE DO CRC-SP

Prezados, estou com esse problema na elaboração da DBE para abertura de empresa em SP Capital

O número de registro do contador não foi localizado na base do CRC-SP. Caso o contabilista seja de outro estado deve se cadastrar junto ao CRC de SP usando seu número do estado de origem.

como faço para resolver? ja realizei um cadastro no CRC-SP e nada ainda.. 

Boa tarde.
Caso ele seja contador de outro estado, deve obter o numero do CRC secundário em SP.