Processo de Transformação de uma sociedade em Empresário Individual

Prezados,

Estou realizando o processo de transformação de uma sociedade ltda em individual no CE, já realizei os dois processos indicados pela junta comercial, mas mesmo assim  o sistema retorna com esse erro:
Substituir o instrumento físico de requerimento de empresário, pois os dados informados divergem dos documentos apresentados. Lei nº 8.934/94, art. 35 Decreto nº 1800/96, art. 53, I.IN/DREI nº 38/2017, Anexo I, itens 1.3, 2.2, 3.2, 4.1.2,4.2.2, 5.1.2, 6.2.2, 7.2.
Se alguem tiver passado por essa situação e puder me ajudar eu agradeço.