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Marcelo Magalhaes
Prata DIVISÃO 2, Assistente ContabilidadeEstou tentando fazer uma alteração no QSA de uma empresa, porem não estou conseguindo fazer de forma online (eletrônica), aparece um erro (FALHA AO OBTER DADOS DO DBE) alguém ja conseguiu fazer esse tipo de alteração online, após essa atualização do sistema de JUCESP, permitindo de forma online ?
Veronica
Iniciante DIVISÃO 3, Contador(a)Também estou com o mesmo problema. No meu caso aparece o aviso de protocolo não localizado.
Amanda Morena
Bronze DIVISÃO 5, Açougueiro Ja tentei em 3 processos uma simples alteração de QSA, cada hora é um erro:
"Falha ao obter dados do DBE"
"Protocolo inserido não foi Localizado"
"DBE com dados inconsistentes, acesse o portal REDESIM"
"O campo numero do documento de identidade nao pode ser alterado, pois está sincronizado com a Receita Federal"
No caso de Baixa, a falha é essa:
"A data de assinatura do distrato nao pode ser inferior a data de abertura"
Caroline Malagola Lopes
Prata DIVISÃO 2, Técnico Contabilidade Bom dia a todos!!
Fiz uma baixa de empresa com entrega de documentos digitalmente, e deu deferido após umas 2 horas de envio da documentação.
Eu coloquei a presente data que estava assinando o processo digitalmente. No caso fiz o envio da documentação digital no dia 01/04/2021, então em todos os campos de data na hora do envio coloquei a mesma, mas meu distrato redigido e assinado pelo cliente e digitalizado era outra data.
Espero ter ajudado.
Amanda Morena
Bronze DIVISÃO 5, AçougueiroCaroline, baixa de sociedade ao que me parece, está normal, o problema é para baixar Empresário Individual, ja tentei data anterior ao dia de preenchimento, data posterior e data do próprio dia, e todas dão data incorreta.
Andressa Craveiro
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar Contabilidade Amanda Morena, estou com o mesmo problema que você, estou tentando realizar uma simples alteração no QSA desde o dia 31/03/2021 e esta dando o erro "DBE com dados inconsistentes, acesse o portal REDESIM", mas esta tudo correto no redesim =(
Já enviei fale conosco, reclamação na ouvidoria e ninguém me responde na Junta Comercial.
Bruno
Ouro DIVISÃO 2, Micro-Empresário
Andressa Craveiro
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar ContabilidadeBruno, apenas alteração de quadro de sócio e administradores - QSA
Bruno
Ouro DIVISÃO 2, Micro-EmpresárioAndressa, pensei que você colocou o evento 202 - Alteração da pessoa física responsável perante o CNPJ, infelizmente o sistema não aceita.
Andressa Craveiro
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar ContabilidadeNão, somente QSA mesmo, pior que eles não respondem o fale conosco e nem ouvidoria, ai fica complicado.
Bruno
Ouro DIVISÃO 2, Micro-EmpresárioAté baixa de empresário individual está com problemas, ninguém do suporte responde.
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