Cancelamento de protocolo para reutilizar o boleto JUCERJA

Boa tarde!

É possível reutilizar o boleto da JUCERJA depois de cancelar o protocolo web?

Explicando melhor.

Trata-se de processo para abertura de empresa no protocolo web através de assinatura digital. O processo estava com status "Aguardando assinaturas", pois ainda faltava alguns sócios fazerem a assinatura digital  e houve o cancelamento por engano.
É possível reutilizar o boleto da JUCERJA que foi usado nesse processo cancelado ou é preciso recolher nova taxa de abertura? 

Boa tarde Prezada,

Verifique se o boleto faz alusão ao protocolo deste processo, por exemplo o n° do documento encontrado no boleto é protocolo, ou então nas informações complementares.

Aqui na JUCESC quando ocorre o cancelamento do protocolo não é possível reutilizar a taxa, haja vista que os processos são automatizados, estando a guia vinculada ao processo.

Aconselho também a tentar contato com a JUCERJA ou aguardar algum colega que tenha mais experiência com os procedimentos do RJ 

Porém a mesma é passível de restituição, uma vez que a mesma foi paga, porém não utilizada, estando inclusive seu protocolo de origem cancelado.

Olá Everton.

O boleto não faz alusão ao protocolo, acredito que porque é gerado e pago antes de iniciar o processo.

Já entrei em contato com a JUCERJA e estou aguardando resposta, mas como preciso passar informação a um dos sócios perguntei aqui também.

Obrigada pela resposta :)