status de mei

Peço ajuda dos colegas, pois estou fazendo uma alteração de um empresário individual que era MEI. O  CNPJ foi desenquadrado de oficio, em Janeiro deste ano,  vou alterar o nome para tirar o CPF do sócio do nome, até ai ok! 
Contudo quando dou entrada no Protocolo da JUCERJA o status está como MEI e  o mesmo não é mais MEI. Dai não consigo avançar. Enviei e-mail para o Jucerja e para o redesim para alterar o status da empresa no sistema. Só que até agora nada! 

Há algo que eu possa fazer para conseguir dar seguimento ?

Suete,

Você deve abrir um chamado no "Fale Conosco" da Jucerja, anexando no chamado a Consulta de Optantes, comprovando o desenquadramento do MEI.

Após eles desenquadrarem a empresa de MEI para ME no sistema, você conseguirá prosseguir com seu processo.

Informo que a Jucerja está demorando para resolver esses chamados. Média de 20 a 30 dias.

At.,

Daniel, 

Muito obrigado pela orientação, vou proceder desta forma.