EXIGENCIA POSTO FISCAL GUARULHOS

Bom dia, tenho aqui uma empresa em Guarulhos, esta empresa está ATIVA na JUCESP e RECEITA FEDERAL, no ESTADO iniciaram uma baixa em 2003 e até hoje não foi concluída esta baixa. Para piorar tudo o QSA que está na Receita não condiz com a última alteração realizada. A pessoa está querendo dar continuidade na empresa. Já tentei de todas as formas aqui, tentei atualizar o QSA na Receita mas o processo não continua, foi indeferido, tentei solicitar inclusão do contabilista mas foi indeferido pelo mesmo motivo. Tentei falar no posto fiscal através de atendimento remoto mas não orientam corretamente infelizmente.

Sua solicitação foi indeferida pelo(s) motivo(s) abaixo indicado(s):
Órgão   Motivo 
SEFAZ-SP
Acesso não permitido. É obrigatório o uso de certificação digital. Usuário: 053********
 
SEFAZ-SP
 
Situação cadastral irregular para alteração cadastral ou baixa. Favor procurar o Posto Fiscal de jurisdição. Ocorrência: Em processo de baixa
Como darei seguimento nesta empresa, alguém que tenha passado por isso poderia me ajudar?