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Problemas encerramento CCM São Paulo

Lilian I. Gonçalves

Lilian I. Gonçalves

Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)
há 2 anos Quarta-Feira | 30 março 2022 | 11:25

Bom dia!

Antecipadamente, agradeço a quem puder dar uma orientação de como posso resolver o seguinte:

Cliente foi desenquadrado do MEI; foi feita comunicação à JUCESP do desenquadramento e processo de encerramento do CNPJ;
A empresa tem débitos do SIMPLES NACIONAL; posterior à conclusão do encerramento, será aberto novo MEI e feito parcelamento dos débitos;
Processo de encerramento ok na Junta Comercial e Receita Federal; porém, erroneamente, foi feito processo de encerramento via on line no site da prefeitura e não pelo REDESIM, com envio do distrato registrado em PDF; desde 23/02/2022 o CCM está da mesma forma; consegui utilizar o protocolo REDESIM depois e, mesmo assim, não encerra; quando valido o protocolo, o Status aparece em branco;
Não há canal de comunicação com a prefeitura para saber como proceder para resolver a situação;
Alguém já passou por algo parecido? Como posso resolver ou proceder?

Mais uma vez, muito obrigada,

Lilian

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