JUCEB BAHIA: RESOLVER EXIGENCIAS MAS SEM CONTATO

Boa tarde! 
Alguem aqui já conseguiu falar na Juceb Bahia? Estou com um cliente fazendo uma transformação. Deram exigências, mas nem todas encontrei a solução. Já fazem duas semanas que tento contato pelo ticket e pelo telefone da ouvidoria. Porém sem sucesso. Eles respondem ao Ticket com frases padrão e não informam um telefone, pedem para ir pessoalmente na Junta de Salvador. Sou do Paraná.. 

Alguém ao menos sabe dizer se lá é tempo perdido mesmo? Que não tem como fazer alteração sem ir pessoalmente? 

Ana, boa tarde,

A Junta Comercial da Bahia realmente é uma porcaria, se depender do município de Salvador, só piora a situação, voltando a JUCEB, eles fazem exigências sem cabimento, até o formato da sua descrição em clausulas as vezes acaba caindo em exigências, e eles não disponibilizam um número de telefone ou contato direto, e fica impossível de entender as exigências na grande maioria dos processos.

Quanto ao seu caso, poderia informar a exigência?

OuvidoriaCompete à ouvidoria da Juceb receber, examinar e registrar as reclamações, denúncias, sugestões e elogios oriundos dos usuários, servidores e de todos os segmentos da sociedade organizada, referentes aos serviços da Junta.Atendimento: Segunda à Sexta de 9h às 12h / 13h às 16hTelefones da Ouvidoria: Oculto / Ocultopara entrar em contato com a ouvidoria, acesse o sistema de ouvidoria do Governo do Estado e direcione seu questionamento à Juceb.Tente por aqui Ana !

Prezada,

Talvez se postar a exigência que a Juceb colocou possa ter ajuda aqui no fórum.