CLIENTE NÃO POSSUIA CONTADOR E A ANO NÃO PAGA IMPOSTO SOBRE AS NOTAS

Pessoal, preciso de um auxilio,
Tenho uma cliente nova que rescindiu com seu contador antigo e emitia notas sem gerar a guia do simples nacional a um ano. Cliente ME do anexo .
Como posso fazer os cálculos e solicitar o parcelamento dos impostos? 

Desde já agradeço, estou iniciando com clientes ME e não possuo muita experiência na área, todo auxilio é bem vindo

Sinceramente eu conversaria com o antigo profissional pra sabe o motivo da apuração zerada.