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ERRO JUCERJA - Protocolo Web

Luísa Anália Rocha

Luísa Anália Rocha

Prata DIVISÃO 2, Administrador(a)
há 50 semanas Quarta-Feira | 18 outubro 2023 | 18:15

Olá!


Mais alguém enfrentando erros na JUCERJA?


Não consigo finalizar nada no Protocolo Web.


"Desculpe, ocorreu um erro.
Tente novamente mais tarde e caso ocorra novamente entre em contato com a JUCERJA e informe o código de erro 8e44195f-2f81-4320-ac9b-c9d94fde87ec."

KATIA KELFE AMORIM BATISTA

Katia Kelfe Amorim Batista

Iniciante DIVISÃO 2, Controller
há 49 semanas Quinta-Feira | 19 outubro 2023 | 11:47

Olá, estou com o mesmo erro, tentando registrar uma empresa e não consigo, já tentei em vários navegadores e dá a mesma coisa.
Vc conseguiu resolver.
Abrir uma solicitação no fale conosco da JUCERJA e até agora não responderam.


Desculpe, ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde e caso ocorra novamente entre em contato com a JUCERJA e informe o código de erro f787e011-a119-4e9b-8a7e-0f5e103274f5. Exception: Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto. Controller: Protocolo Action: SalvarEmpresaConfirmacao Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto. em System.Linq.Enumerable.

Luísa Anália Rocha

Luísa Anália Rocha

Prata DIVISÃO 2, Administrador(a)
há 49 semanas Quinta-Feira | 19 outubro 2023 | 18:15

Olá Katia, sigo no mesmo problema.
Perguntei pelo instagram para Jucerja, pois no Fale Conosco me ignoraram. Eles responderam por direct que o sistema está com essa instabilidade mesmo. E agora também colocaram no site o aviso. Complicado demais isso! Preciso enviar um protocolo urgente. O pior de tudo são as tentativas em vão, fazendo eu perder tempo desnecessário, já que o erro só é apresentado no final dos passos.

Rebeca Alves Lima

Rebeca Alves Lima

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 33 semanas Quinta-Feira | 8 fevereiro 2024 | 11:51

Prezados,muito bom dia a todos!
Estou com dificuldade para entender uma exigência de um examinador da JUCERJA. Trata-se de um processo de alteração de MEI para ME. O processo foi feito de acordo com o manual,mas retornou com a seguinte exigência:
 " Conforme cláusula de enquadramento inserir no protocolo web o código de ME."

Alguem pode me ajudar com essa situação? Não sei do que se trata esse código ME. 

Desde já agradeço!

Daniel Ribeiro

Daniel Ribeiro

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 33 semanas Quinta-Feira | 8 fevereiro 2024 | 14:50

Prezados, Boa Tarde!

em relação a sua pergunta Rebeca, logo no inicio do processo quando solicita os ATOS e EVENTOS que e na Fase 2 do protocolo WEB , devera colocar o enquadramento de ME  que e o codigo de evento nº 315, junto aos outros eventos e continuar preenchendo os outros dados. o valor não muda pode seguir normalmente após selecionar o evento.

AFS Assessoria contábil
Especialista Em Legalização
Prestador de Serviço na Área de Legalização, Contábil, Fiscal e Departamento Pessoal
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