VRE Digital nao consigo enviar doctos

Boa tarde.

Meu primeiro processo pelo VRE Digital e não consigo anexar os documentos, vem uma mensagem de erro : e permitido o upload apenas dos seguintes tipos :
PDF A AI BI A2 A3 B3.
Açguem sabe como resolver ?
Obrigado

Att. 

Boa tarde. Exatamente, os arquivos para serem anexados precisam estar validados em um destes padrões, caso não esteja é preciso converter PDF normal em PDF-A, O Redesim somente aceita arquivos validados nesses padrões.

BOA TARDE Kleber,

vou tentar, obrigado.
TENTEI MAS NAO FOI TBM, CONVERTI PARA PDF A E A1 , PORÉM VEIO A MESMA MENSAGEM.

Normalmente em converto para PDF/A-3a e sempre dá certo.

Nilson Moura,

Baixa o Adobe Acrobat; Clicar com botão direto sobre o PDF; Abrir com; Adobe Acrobat; Arquivo; Salvar como outro ; PDF arquivável PDF/A.

Bom dia Kleber e Cesar,

consegui transformar para pdf 2B e aceitou , mas vou te falar,  se tivesse ido presencial ja teria alterado a empresa, processo ainda em analise desde 27/10.

Obrigado pelas respostas.
Att.

Bom dia Kleber e Cesar,

consegui transformar para pdf 2B e aceitou , mas vou te falar,  se tivesse ido presencial ja teria alterado a empresa, processo ainda em analise desde 27/10.

Obrigado pelas respostas.
Att.