DBE Não migra endereço conforme viabilidade

Boa tarde!
Algum colega já se deparou com esta situação: Alteração de endereço dentro do mesmo município. Viabilidade é aprovada, mas ao fazer o processo no coletor Web (DBE) o endereço que é migrado é o antigo e não o atual da viabilidade. Já cancelei as viabilidades e DBEs anteriores, fiz logado com meu certificado, depois com a senha Gov.br do cliente e o problema permanece.

Irineu Waldemar Bellazzi Neto, quando a viabilidade é aprovada, reparou se não existe nenhuma restrição? e nela quando vc puxa o espelho dela aprovada, consta o endereço da sociedade correto? Se tiver como compartilhar o espelho da viabilidade aprovada para que eu possa tentar identificar a solução. 

Leandro, agradeço pela ajuda, mas foi resolvida a questão.
Eu entrei em contato com o setor responsável na prefeitura da sede da empresa e fui informado que se tratava de um "erro no sistema" pelo ente Jucesp. Nos processos deste município é o próprio contribuinte que aprova a solicitação e por isso não havia como eu intervir. Ao relatar a questão ao responsável na prefeitura foi corrigido o problema internamente, sendo transmitida uma nova solicitação mas nesta a aprovação foi pelo ente prefeitura e não pelo contribuinte, e assim puderam fazer a devida correção.
Muito obrigado pela disposição em ajudar.