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Wellison Cristiano Magalhães
Prata DIVISÃO 4, Não Informado Estou tentando fazer a transmissão de uma GRRF pelo Conectividade Social ICP, mas não consigo. Já tentei ligar no suporte da Caixa, mas o telefone chama até cair.
Mais alguém está com este problema?
Matheus Cavalcante
Prata DIVISÃO 4, Contador(a)Qual o problema ? Aparece alguma mensagem de erro ?
Wellison Cristiano Magalhães
Prata DIVISÃO 4, Não InformadoNa verdade quando pedia encontrar o arquivo, aparecia uma aba visualizar erro. Quando clicava nesta aba, aparecia uma janela em branco, sem nada. Depois, tentando acessar novamente, nem conseguia abrir mais a página do Conectividade Social ICP. A atendente do suporte da Caixa disse que é problema em meu computador. Estou achando estranho, pois sempre faço os envios de SEFIP e GRRF dessa mesma máquina.
Jhonny
Prata DIVISÃO 3, Consultor(a) Boa tarde Wellison,
Você atualizou o Java recentemente? Quem sabe pode ser a atualização do java que tenha desconfigurado algo em seu navegador.
Tente acessar o canal ICP por outro navegador, se você usa o Google Chrome tente pelo Internet Explorer ou vice-versa.
Wellison Cristiano Magalhães
Prata DIVISÃO 4, Não InformadoSim, o Java está atualizado. Até tentei de outro computador, mas também não consegui.
Ilza Ribeiro
Bronze DIVISÃO 3, Encarregado(a) Recursos Humanos Boa tarde
Tambem estava com o mesmo problema pela manhã, mas acabei de fazer o envio agora sem problemas, já esta normalizado.
José Carlos Jc
Prata DIVISÃO 2, AnalistaE sempre bom reiniciar o computador...
Wellison Cristiano Magalhães
Prata DIVISÃO 4, Não InformadoTalvez tenha sido algum problema no sistema (tomara). Depois vou tentar de novo pra ver se consigo.
Wellison Cristiano Magalhães
Prata DIVISÃO 4, Não Informado Realmente acho que era problema no sistema da Caixa. Hoje consegui sem qualquer tipo de dificuldade. O pior de tudo é que a gente perde um tempão danado com o suporte da Caixa para, no final, a atendente falar que o problema é no seu computador (no meu), sendo que, na verdade, a coisa era lá mesmo.
Mas obrigado a todos pela boa vontade em ajudar!
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