Sem acesso na Conectividade Social ICP

Bom dia Colegas Contabilistas



Estou criando este tópico por um problema, já estou a três dias tentando efetuar o cadastro de um de nossos clientes que possui e-CPF com CEI vinculado no sistema da Conectividade Social ICP. Está exibindo a seguinte mensagem de erro:

"Erro 500

Sistema indisponível no momento, favor tentar mais tarde. Se o problema persistir, contate nossa Central de Atendimento. Consulte o telefone no sítio da CAIXA na Internet (https://www.caixa.gov.br). (500)"


Gostaria de saber, alguém mais está tendo esse tipo de problema?



Desde já, agradeço!



Att,

Fabrício Caetano Moraes, se voce estiver usando o Windows 7 e internet explorer 10 tem um tópico aqui no Fórum onde um colega postou um procedimento que tem ajudado a solucionar os erros da Conectividade Social ICP. vou achar e mando link, me confirma se é este seu caso.

Boa Tarde Willian



Primeiramente agradeço a sua atenção em responder a minha dúvida. Infelizmente estamos ainda meio "arcaicos" aqui no escritório rs, ainda estamos utilizando o Windows XP aqui e a versão do meu I.E. é o 8, porém também já tentei em outros computadores (inclusive com o Windows 7) e não obtive sucesso. Tentei entrar em contato com o suporte técnico da caixa para informar o problema porém também não consegui atendimento, dureza não? rs.



Novamente muito grato!


Att,

Fabrício Caetano Moraes, coloque a pagina da conectividade como site confiável: no Internet Explorer, vá no menu configurações / opções da Internet / aba Segurança / clique em Sites Confiáveis, em seguida clique no botão "Sites" / digite no campo "adicionar este site á zona" o endereço: https://conectividade.caixa.gov.br / clique em adicionar e em seguida clique em fechar e ok.

outra dica, sempre antes de utilizar o Conectividade Social ICP, no Internet Explorer vá no menu Segurança (fica na barra de menus abaixo da barra de endereços) / clique em "excluir histórico de navegação" e marque principalmente as duas primeiras "caixinhas": "Arquivos de Internet temporários e arquivos de sites" e "cookies e dados de sites", feito isso feche e abra novamente o navegador e tente o acesso.

Boa tarde Willian



Agradeço as orientações prestadas, porém já tentei essas alternativas também, cheguei a cogitar de ser problema com a versão do Java também, sem sucesso. Vou verificar se não é algum erro cadastral da emissão do certificado, vai que a certificadora esqueceu de incluir o CEI no certificado.


Novamente muito grato pela atenção!


Att,

Boa tarde,

Desde ontem que estou com problemas com conectividade social icp da CEF, preciso mandar uma gfip.

Alguém sabe me dizer que erro é:

Erro 500

Sistema indisponível no momento, favor tentar mais tarde. Se o problema persistir, contate nossa Central de Atendimento. Consulte o telefone no sítio da CAIXA na Internet (https://www.caixa.gov.br). (500)



Desde já agradeço ajuda dos colegas de profissão


Att,

Irineu

Boa tarde Irineu, este erro pode ser sim algum problema momentâneo nos servidores da caixa, porem se você não esta conseguindo desde ontem pode ser que fazendo alguns procedimentos no seu PC consiga o acesso, você sempre faz os procedimentos de Excluir Histórico de navegação, Cookies e arquivos temporários de internet? como descrevi dentre outros procedimentos nos posts acima.

veja também se já fez a configuração de compatibilidade, você pode ter parado de conseguir enviar também, devido a alguma atualização do navegador.

Bom dia,

Alguém conseguiu enviar um arquivo sefip pela conectividade social icp da caixa essa semana?

Aqui so a parece o erro?

Erro 500

Sistema indisponível no momento, favor tentar mais tarde. Se o problema persistir, contate nossa Central de Atendimento. Consulte o telefone no sítio da CAIXA na Internet (https://www.caixa.gov.br). (500)