Jonas Antonio Kukul
Iniciante DIVISÃO 1, Operador(a) Sistemas Caros,
Estou utilizando o conectividade social com certificação digital A1 pela primeira vez para pagar o FGTS de minha empregada doméstica. Fio arquivo no SEFIP e fiz o upload no site da conectividade social da CAIXA. Mas quando tento salvar o protocolo gerado após o envio não consigo, até aparece o protocolo na tela, mas quando clico em salvar abre a caixa prara salvar mas não passa disso. Alguém já teve esse problema?
Liguei para o 0800 da caixa e eles pesquisaram, pesquisaram e disseram que o problema era od certificado digital. Tentei argumentar que eu eu acessei, enviei e tive o retorno do arquivo. Só não consegui salvar o protocolo. Creio que o problema não seja de certificado.