respostas 4
acessos 2.425
Camila dos Santos
Bronze DIVISÃO 4, Contador(a) Olá,
Não estou conseguindo testar certificado digital e ter acesso a conectividade social, acredito que seja por causa da versão de meu internet explorer.
Estou com a versão 11 (primeira versão instalada em meu computador), como faço para conseguir a versão 9?
Desde já muito agradecida.
Rodrigo Paiva
Prata DIVISÃO 1, Técnico ContabilidadeO seu sistema operacional é o Windows 8, 7 ou XP?
Anderson Souza dos Santos
Ouro DIVISÃO 1, Analista Fiscal Boa TArde!!
Já tentou acessar por outro navegador?
Camila dos Santos
Bronze DIVISÃO 4, Contador(a) Olá,
Windows 7, 32 bits
Tentei Chorme e FireFox.
Conectividade social:
Chorme: Esta página da web não está disponível
FireFox: Your client is not allowed to access the requested object.
I.E.: Esta página não pode ser exibida.
Para teste do certificado digital é validado o sistema operacional, porém não é validada internet explorer.
Inclui o site da conectividade em sites confiáveis de todos os navegadores e diminuí a segurança Java.
Pensei que se conseguir instalar um I.E. compatível com o solicitado pelo certificado, pode ser que eu consiga os acessos.
Obrigada.
Rodrigo Paiva
Prata DIVISÃO 1, Técnico Contabilidade Antes de mudar a versão do Internet Explorer, certifique-se de que o certificado digital já foi importado.
Abra o Internet Explorer, clique na opção Ferramentas, Opções da Internet, aba Conteúdo, Certificados, verifique se o certificado está na lista. Caso não esteja clique em Importar, Avançar, Procurar, em Arquivos do tipo selecione Todos os arquivos, localize o arquivo da cópia de segurança do certificado, Abrir, Avançar, informe senha caso tenha cadastrado, marque as duas opções “Ativar proteção” e “Marcar esta chave como exportável”, Avançar, Avançar e Concluir.
Feche e abra o Internet Explorer.
Agora tente utilizar o certificado acessando o e-CAC da Receita Federal.
Se conseguir acessar, o problema está no Java. Tive problemas recentemente para acessar a Conectividade Social ICP.
Primeiro desinstale todas as atualizações do Java. Utilize o programa revo uninstaller para a desinstalação.
http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm
Depois efetue o download e instalação da versão mais atual do Java.
http://java.com/pt_BR/
Tente novamente acessar a conectividade social ICP.
Se o problema continuar tente adicionar permissões na configuração do Java.
Para isso, vá em Painel de Controle, localize o Java através da pesquisa. No Java clique na opção Atualizar e depois em Atualizar Agora. Na opção Segurança deixe em Médio, depois clique em Editar Lista de Sites e adicione os seguintes Links:
https://conectividade.caixa.gov.br
conectividade.caixa.gov.br
https://conectividade.caixa.gov.br:80
https://conectividade.caixa.gov.br/registro/registrar.m?
https://conectividade.caixa.gov.br/registro/registrar.m?null
http://cmt.caixa.gov.br
conectividade.caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br/sicns/outorgar_termo.do
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/procuracao/applet/assinar.jar
Nos links que aparecer a mensagem avisando sobre risco de segurança clique em continuar.
O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.