Erro Acesso Conectividade Social

Bom dia.
Por favor alguém poderia me ajudar. Não consigo falar no telefone da Caixa empresa a vários dias e preciso acessar a conectividade social(não é a ICP) mas depois que digito a certificação e senha ele dá a seguinte mensagem: Chave não existe. Por favor insira sua chave. Já fiz todas as modificações no Java que encontrei aqui no Fórum e mesmo assim não dá acesso.
Grata
Aparecida

Aparecida, como você disse que esta tentando enviar pelo programa Conectividade Social, agora pela manhã ja tem vários colegas relatando problemas ao tentar enviar arquivos, então presumo que é um problema interno no sistema da CEF mesmo. volte a tentar mais tarde. porem vi que disse que esta tendo o problema a vários dias, então o arquivo que esta selecionado no menu: Configuração > Certificado > Configurar caminho; esta válido? confira se esta selecionado corretamente.