Recuperar Chave Conectividade

Pessoal,

Bom dia,

Peço uma ajuda, se possível:

Há alguma forma de se recuperar uma chave de movimentação no Conectividade Social?

Obrigada.

Leila

Leila Duarte Costa

Detalhe mais o ocorrido e se apresenta alguma mensagem para você, quando está tentando realizar o seu trabalho.

Adilson Castro de Queiroz

Eu gerei a chave e na hora de imprimir a máquina desligou, agora tentei imprimir outra e está aparecendo MOVIMENTAÇÃO NÃO PERMITIDA. A conta já foi movimentada com os dados informados.

Pode me ajudar?

Veja se o problema que está tendo é igual a esse publicado aqui no Forum:
www.contabeis.com.br

bom dia


leila issu ai ja aconteceu comigo , vc pode resolver de 2 duas maneiras .

1 vc ligando pode ligar para a caixa econômica federal , eles vão lhe orientar a reimprimir a chave pelo conectividade social.

2 vc pode entregar um papel para o funcionário, relatando sobre o erro . assim que o funcionário chegar para dá entrada no seguro desemprego.
só com o numero do NIS ou PIS ele saberá o dia que seu FGTS estará disponível .


nao se preocupe, issu e o de menos.. rsrsrs

Pessoal,

Quando eu comunico o desligamento e clico em ok aparece a seguinte mensagem:





(-1) - Erro no componente.

Aí a movimentação é efetuada mas não aparece a chave.

Alguem poderia me ajudar?

Obrigada

Certa vez tive um problema parecido.

Eu imprimi a página do erro e levei em uma agência da caixa.

Lá o funcionário que atende o setor de FGTS conseguiu tirar uma tela com o número da chave.

Daí foi só anotar no termo de rescisão e ficou tudo certo.

Guarda a impressão do erro para o caso de alguém querer encrencar na homologação.

Isso faz um tempão, então não sei se ainda funciona.

Boa tarde Leila, isto é um erro no servidor da caixa, ja ocorreu várias vezes, continue tentando, mas se necessitar urgente da chave faça o que o colega Marcio aconselhou.

Boa Willian Carvalho.