Erro na transmissão- Procuração

Boa noite, ao enviar uma EFD de um produtor rural, deparo com o seguinte erro "A escrituração não será transmitida. Não existe procuração eletrônica para o detento ... do certificado digital. Solicite procuração eletrônica acessando o Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte- e-Cac na pág. da RFB."
Mas já fiz a procuração pelo portal e-Cac, usando certificado digital e consultei a mesma onde se encontra com estado ativa.
O que pode estar acontecendo?

Raquel Carvalho de Brito,

Tivemos um caso desse e só foi resolvido direto na Receita Federal.

Já fui presencialmente lá, mandaram eu ligar pro 146, já mandei mensagem no portal da ouvidoria e falam que não conseguem resolver, mandei os prints certinhos com as imagens de erro, por fim me encaminharam para o Fale Conosco do SPED, mandei uma mensagem e até agora não obtive êxito.
Qual foi o procedimento que você tomou?

Raquel Carvalho de Brito! Bom dia!

Verifiquei com o Departamento Jurídico e segundo eles, fizeram Procuração Eletronica e protocolaram diretamente na Receita Federal.

Link: http://www.receita.fazenda.gov.br/atendvirtual/app/procuracaoeletronica.htm