Não consigo ver o arquivo selo no conectividade social

Boa tarde colegas.

Estou com um probleminha.
Não consigo ver o arquivo selo no conectividade social, quando vou enviar a RE.
Já entrei em contato com o suporte da caixa ontem, mas a atendente pediu para eu fazer novamente o procedimento hoje, pois poderia ser o sistema, mas dá o mesmo erro.
Alguém já passou por isso?

At.

Boa tarde Luciana, apenas confirme se esta enviando pelo site conectividade social ICP ou pelo programa conectividade social?

Bom dia

Vamos concentrar as dúvidas no tópico a seguir: www.contabeis.com.br
Este será trancado!

Att,