Sou simples nacional com menos de 10 funcionário e preciso d

Soube que microempresa do Simples Nacional com menos de 10 empregados consegue a certificação digital sem onus. Estive na Caixa e me orientaram a fazer download pelo site do programa Precert, mas não consigo abrir nenhum dos menus do download. Estou sem contadora desde março de 2014 por inadimplência e preciso atualizar a documentação da empresa. Hoje estou sem funcionários mas tenho FGTS e INSS em atraso para negociar parcelamento. Agradeço se alguém souber me orientar.

Bom Dia Angela, como vai?
Provavelmente é um passo no meio do caminho que está diferente do esperado, mas vamos lá.
Talvez esse vídeo te de uma luz. https://www.youtube.com/watch?v=6rnSZSFKZog
E os seguintes links também.
www.contabeis.com.br
https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/37178/gerar-chave-pri/

Se ainda permanecer com dúvida posta aqui teus resultados.