Deborah Laurentino
Bronze DIVISÃO 3, Gerente Pessoal Boa tarde.
Estou tentado acessar o concetividade social com o e-cpf de um cliente que recolhe FGTS aos empregados domésticos.
No meu primeiro acesso ao site do Conectividade Social da Caixa, apareceu a seguinte mensagem:
"Prezado Cliente, verificamos que o seu certificado possui registro no Conectividade Social. Entretanto, para a utilização dos serviços é necessário que forneça a inscrição da empresa ou pessoa física que você vai representar e clique em 'Continuar'."
Ele fornece três opções para acesso: CNPJ, CEI ou CPF.
Já tentei com o CEi e com o CPF do cliente e não consigo acesso, dando o erro 500.
Agora não consigo mais fazer nada. O que faço para resolver esse problema?
Obrigada desde já!