Certificado digital não funciona no site da Nota Fiscal Paul

Prezados, boa tarde,

Há algumas semanas tenho um problema no site da Nota Fiscal Paulistana: só funciona com o acesso normal de senha web, com o certificado digital não entra.

O site não reconhece nenhum tipo de certificado, seja A1 ou A3, ECPF ou ECNPJ.

Já atualizei o Java (versão 8u66), já desinstalei e voltei a versões bem mais antigas, e nada.... tentei também nos navegadores Internet Explorer, Chrome e Firefox.

PS: o sistema operacional da máquina é o Windows 8.1, 64 bits, mas relembro que até há algumas semanas entrava normal, então não sei realmente se o problema é esta versão.

Alguém já passou por esse mesmo problema??

Desde já obrigado! André

Estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver? André Luis Yamaguti

Boa noite, Lucila,

Consegui descobrir o problema, sim. Estava realmente muito estranho o certificado digital funcionar na Receita Federal e não na prefeitura, por fim descobri que o problema era o antivirus!

No meu caso, uso a versão paga do Kaspersky. Não precisa pausar ou desabilitar o seu antivirus, basta incluir o site da prefeitura e da NF paulistana na lista de exceções de verificações do antivirus.

Boa sorte! Um abraço

André Luis Yamaguti , Boa noite!


Já vi ocorrer problemas também pelo bloqueio do Firewall na leitura do certificado digital, realmente o karperSky bloqueia alguns processos.

Se outras pessoas tiverem o mesmo problema desabilita o firewall e o anti virus por algus minutos e faz o teste.

Pode ser validado também a comunicação do certificado no site do ECAC