Erro Certificado Digital

bom dia,

preciso de ajuda, tento colocar certificado de uma empresa para fazer a chave da conectividade, seguro desemprego e tentar pegar procuração e da o erro do java. liguei na caixa fiz tudo que eles falaram, atualizei o bendito java o internet explorer, desinstalei e instalei de novo umas três vezes, reiniciei o computador umas par de vezes. enfim fiz tudo isso em cinco computadores, não é possível que ngm saiba um jeito de fazer esse certificado pegar.

ps: outros certificados estão pegando normal apenas esse que não vai :(

preciso fazer a chave e o seguro para poder homologar no sindicato, caso não consigo fazer como procede sem esses documentos?

Bom dia Gabriela

Qual erro que esta dando?

aparece a msg que tem atulizar o java ...

:(

"O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado."

Gabriela Samy, um bom dia!

Me diz uma coisa, você esta conseguindo acessar o conectividade ICP e a receita Federal ?

Preciso saber para entender qual tipo de configuração esta faltando ou se é necessário entrar em contato com o fornecedor do certificado digital?

Esse certificado é novo ?

Aguardando retorno.

Fredson Lopes , o certificado as meninas fazem nota fiscal e esta pegando normal o problema é apenas no site da CAIXA, esse certificado acho que foi feito ano passado o vencimento dele é 2018.

Gabriela tenta esse procedimento acredito que resolva segue o link: certificard.com.br

Gabriela Samy,

Compreendo, é necessário algumas configurações, veja a MP que passei.

Bom dia, Gabriela
O certificado é de qual certificadora?

da rbm tecnologia....

Bom dia,

Este erro que diz que o java não esta instalado é fácil de resolver.
No explorer, ao aparecer a mensagem: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado."

Clica em ALT, vai abri a barra de ferramentas. Clica em FERRAMENTAS, Modo de Exibição de Compatibilidade, adicionar o site e fechar e pronto.