Erro Conectividade Social

Bom Dia pessoal, já não sei mais o que fazer com o conectividade social, ja desinstalei, reinstalei, mas em todos os computadores aparece o seguinte erro: " O certificado informado não foi encontrado ou está com o formato inválido. Configure o caminho do certificado.", alguém ai sabe como resolver esse problema?

Olá Jaciel
Boa tarde,

Configurou corretamente o caminho?
Tente modificar.

Att,

Boa tarde Jaciel.

O certificado, no qual, o conectividade social se refere, não é o certificado digital ICP, mas sim a chave de identificação que a Caixa Econômica fornece quando gera um arquivo através de um programa chamado "Atalho para Cliente de Certificação" que poderá ser baixado no próprio site da Caixa Econômica Federal. O arquivo será gravado em mídia, CD ou Pen Drive, juntamente com o termo de adesão assinado pelas partes e entregue na agência.
Eu aconselho entrar em contato com a Central de Atendimento da Caixa Econômica através do telefone 0800 726 0104 e teclar o código corresponde à informações sobre Conectividade Social e/ou SEFIP.

Abraço