HELP! "inserir um cartão inteligente" ERRO no reg

HELP! Pessoal,
estou com problema e sei que os amigos podem me ajudar, principalmente quem trabalha com certificado digital, cartão inteligente... Ao fazer o registro do cartão A3 da Certisign, no assinar o contrato, aparece uma tela com a mensagem:"inserir um cartão inteligente" e desabilita opção de OK na tela e não deixa prosseguir... Alguém já teve esse problema e pode me dar uma sugestão? Já entrei em contato com suporte do certificado, mas como está acessando normal o eCAC eles não ajudam, no suporte da CNS também não, não tenho mais a quem recorrer...
Desde já agradeço!

Obrigado!

Pedro Francisco Theodoro

Essa mensagem aparece pra mim quando acesso o Conectividade Social. ...clico várias vezes em cancelar que logo após ele pede a senha e acessa normal.

Olá Pedro Francisco! Já tive esses problemas e resolvi com isso aqui. Até salvei no bloco de notas.

Acesse o Menu Ferramenta, tecla de atalho(Alt + X)
Clique em "Configurações de Modo de Exibição de Compatibilidade"
Abrirá uma tela para adicionar site ao modo de compatibilidade.
digite "Caixa.gov.br" e clique em "Adicionar".

Pessoal, não consegui ainda resolver o problema, quando cancelo várias vezes, ele diz que não foi possível realizar o registro e sai fora da conectividade... Obrigado aos amigos pelas sugestões, coloquei em modo de compatibilidade caixa.gov.br mas ainda não resolveu... Se alguém tiver mais alguma sugestão, pode postar, estou já desesperado com esse erro de inserir certificado inteligente...

Olá Pedro

Tenta fazer a seguinte configuração :

Iniciar >> Painel de Controle >> Painel de Contole do Java ou ( somente Java )
Dois cliques para abrir

Vai na Aba avançado
Procura a opção Configurações Avançadas de Segurança
Desmarca as opções "usar TLS 1.0" e " usar TLS 1.2"

Pronto !

Espero ter ajudado !